Polytech-soft.com

ПК журнал
4 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Проблемы системного администратора

BSDPORTAL.RU

На этом сайте обсуждаются вопросы использования ОС FreeBSD

Часовой пояс: UTC + 4 часа

Проблемы системных администраторов и их решение

Страница 1 из 3[ Сообщений: 42 ]На страницу 1 , 2 , 3 След.
АвторСообщение
gm
Site Admin

Зарегистрирован: Ср 25 авг, 2004 3:25 pm
Сообщения: 372
Откуда: Москва

В рамках партнёрских взаимодействий с журналом «Системный администратор» запускаем опрос.

1. Как вы со своего места видите типичные проблемы сисадминов?
2. А теперь представьте себя на месте большого начальника. С точки зрения большого начальника, как бы вы решили эти проблемы?

Самые конструктивные ответы будут опубликованы на страницах журнала «Системный администратор» .

Последний раз редактировалось gm Пн 17 май, 2010 5:12 pm, всего редактировалось 1 раз.

Вернуться к началу
Fluke
Модератор

Зарегистрирован: Вт 17 май, 2005 1:37 am
Сообщения: 265
Откуда: Красноярск

Вернуться к началу
gm
Site Admin

Зарегистрирован: Ср 25 авг, 2004 3:25 pm
Сообщения: 372
Откуда: Москва

Вернуться к началу
fidaj

Зарегистрирован: Вс 05 июн, 2005 4:19 pm
Сообщения: 3152
Откуда: Мезозой Пангея

Вот и я хотел было вставить свои 5 копеек, да не понятно какого характера суть опроса.
Скорее смахивает на игру при психотренинге:»Представьте что вы — как бы вы сделали/реализовали/устранили/выполнили ?».

Если это должен быть действительно большой наЦальника, то, положа руку на сердце, он далек от дел насущных сисадминов, он в первую очередь ОРГАНИЗАТОР. конечно он тоже должен быть компетентен во многих вопросах, но сами проблемы админов ему далеко не все известны.
Ну а если это типа вопроса к админам, мол если бы вы были бАльсЫм наЧальника, то «как бы и что-бы вы сделали при вашей ситуации?» — это уже более конкретный вопрос.

Так что же имелось ввиду?

ЗЫ так не хватает в форуме кнопки «следить за темой» — вот приходится флудить что бы приходили оповещения об изменении в теме.

Последний раз редактировалось fidaj Пн 17 май, 2010 5:01 pm, всего редактировалось 1 раз.

Вернуться к началу
gm
Site Admin

Зарегистрирован: Ср 25 авг, 2004 3:25 pm
Сообщения: 372
Откуда: Москва

Согласен, вопрос не очень конкретный, и предполагает большую фантазию.

Постараюсь конкретизировать. Точнее, даже разобью на два вопроса.

1. Как вы со своего места видите типичные проблемы сисадминов?
2. А теперь представьте себя на месте большого начальника. С точки зрения большого начальника, как бы вы решили эти проблемы?

Вернуться к началу
fidaj

Зарегистрирован: Вс 05 июн, 2005 4:19 pm
Сообщения: 3152
Откуда: Мезозой Пангея

Согласен, вопрос не очень конкретный, и предполагает большую фантазию.

Постараюсь конкретизировать. Точнее, даже разобью на два вопроса.

1. Как вы со своего места видите типичные проблемы сисадминов?
2. А теперь представьте себя на месте большого начальника. С точки зрения большого начальника, как бы вы решили эти проблемы?

Вернуться к началу
gm
Site Admin

Зарегистрирован: Ср 25 авг, 2004 3:25 pm
Сообщения: 372
Откуда: Москва

Вернуться к началу
vadblm

Зарегистрирован: Сб 26 июн, 2004 2:21 pm
Сообщения: 3567
Откуда: Рига

Вернуться к началу
ankor
Модератор

Зарегистрирован: Ср 08 ноя, 2006 2:53 pm
Сообщения: 5469
Откуда: СССР, Харьков

Вернуться к началу
gm
Site Admin

Зарегистрирован: Ср 25 авг, 2004 3:25 pm
Сообщения: 372
Откуда: Москва

Любые проблемы. Абсолютно любые.

Вернуться к началу
ankor
Модератор

Зарегистрирован: Ср 08 ноя, 2006 2:53 pm
Сообщения: 5469
Откуда: СССР, Харьков

Разворачиваем
2004год
Достался в наследство сервер, FreeBSD 5.2.1, один диск 120G, RAM 256m,
4-сетевые(3шт.-3COM, 1шт.-Intel). Шлюз и Exim.
Второй сервер Windows-2000, для 1С, и ещё 1С файловая у главбуха на компе стояла(3 фирмы было)
Со всякими неурядицами, сменой собственника предприятия и пр., Windows-2000 -уехал.
Базы 1С перенесли на FreeBSD-6.1, к этому времени крутилось на сервере,
NTP, NAT+IPFW, DNS, Samba
Два года выбивал поставить 2-й диск, пока на прямую к хозяину не
обратился, и то наверное час объяснял зачем это надо, купили 2-й 120G.

2006год.
Зеркало делать не стал, а тупо все данные за сутки на 2-й диск сохраняю.
Все работало без проблем, пока не начались разрастаться базы 1С и их количество.
Памяти всего 256 (процессор всё вытянет P4-2.8 , 2 логических ядра), начала глючить 1С, в swap всё лезет.

2008год
Можно было добавить памяти(мать серверная 4-слота на память)
и на этом успокоиться, но решили выбить под 1С отдельный сервер.
Так как 1С глючила постоянно, системного администратор каждый день на ковёр, почему он нихрена не делает
и что вообще тупой не может сделать, чтобы всё работало, а он типа сервак старый куплен в конце 2003г, что вы хотите, надо новый.
Когда вой с бухгалтерии усилился и дошёл до директора, выделили $1000.
И мы, как два идиота(системный администратор и я) бегали по всему городу искали где подешевле и получше, купили всё в разброс.
Как ни выкручивались, что-бы в сумму уложиться ничего не вышло.
Мать серверная, C2D-4500, RAM-4G, HDD ОДИН. 250G, корпус 1U в стойку
Привезли всё вечером, думаем завтра начнем.
Утром вызывают на ковер и давай любить нас обоих, почему сервер
до сих пор не работает вы-же всё купили, чем вы всё это время занимались и так далее.
Бегом систему, Самбу и в работу, потом разберёмся, если что не так.
Запустили, базы 1С архивируем на старом серваке, на его втором диске, всё успокоились, потом немного потюнил, все затихли.

Есть еще сервер c Videonet 25 камер пишет, на нем с 2004 года умерло 6 HDD, сдохла видеокарта, но на него денег не жалели.
В начале года отъехали всё USB на матери, а в них ключ торчит, а буквально перед этим сдох бесперебойник, купили новый.
Videonet естественно не работает, пошли к директору, вот тут и началось, зачем купили бесперебойник,
если у вас всё ломается и много чего интересного услышали, короче эмулятор ключа прикрутили на этом всё затихло.

Присутствовал при масках-шоу, дядьки конфисковали 2 компа(юриста и админа) на фирме и у администратора домашний.
Оба остались без компов(мой отдали юристу) , мой потом вернулся, а админ за свои деньги купил мать, видеокарту и память, работать-же надо.
Тут смеёмся, может с него деньги брать, что-бы на работу пускали.
Парк компов почти всё дрова, разговоры с директором ни к чему не приводит, аргумент — «Работают-же»
Да, директор у нас женщина и недавно заявила, покупать новые компы не будет, а вы должны делать всё, что-бы все работали.
Нормально развернул?
З.Ы.
Ещё забыл, 5 лет выбивали кондиционер в серверную, в конце 2009
года поставили, температура доходила до 42 по цельсию, как всё выдержало не понятно.
Вот ещё:
Забегает возмущённый главный бухгалтер, с криком, «Я от них бумаги жду, а они порнуху смотрят, сделайте что-нибудь.
Наивный! Думал, что пользу для фирмы делаю.
Замутил Squid+Sarg, набрал статистику, забанил некоторые сайты, вот тут и началось.
Вызывает директор, таких звездюлей получил, вот слова директора:
«У нас безлимитка и какое ваше собачье дело, где кто лазает, еще раз такое, мы с вами распрощаемся.»
Итог: инициатива наказуема!

Последний раз редактировалось ankor Вт 18 май, 2010 3:06 pm, всего редактировалось 2 раз(а).

Вся правда про системных администраторов

HR-специалист рисует чуть ли не канонического в понимании простых смертных сисадмина с бородой и в свитере, но сами сисадмины с этим не согласны.

Данная тема на днях буквально «взорвала» интернет, хотя HR-специалист, профайлер-полиграфолог, психодиагност и просто красивая девушка Анна Кулик раскрыла профиль системного администратора во всех подробностях почти полтора года назад. Ну, как сказать, «раскрыла»? Сделала это в меру собственных сил, возможностей и опыта. Уж не знаю, почему это видео всплыло именно сейчас, но резонанс получился знатный. Сисадмины недовольны, коллеги Анны тоже обеспокоены. С другой стороны, сколько людей, столько и мнений.

Прежде чем продолжать общение, потратьте 8,5 минут своей жизни на просмотр этого видео, где Анна Кулик в красках описывает сисадмина:

В принципе, этого хватит для понимания дальнейшей дискуссии, но если понравилось зрелище, то вот вторая часть (почти 11 минут).

Специалист составила некий профиль системного администратора, который, как я упоминал выше, очень похож на классическое видение сисадмина далекими от компьютерных реалий людьми. Причем зачастую эти самые люди в глаза не видели человека данной профессии и судят лишь по слухам, прикольным историям, «башоргу» и сериалам:

  • он неопрятен, неухожен, волосат, с рюкзаком и в «балахонистой», как выразилась Анна, одежде;
  • он тонкий и не атлетичный;
  • живет в своем собственном мире, отстраненно воспринимает реальность;
  • слушает странную, в понимании Анны, музыку: классику, звуки природы, тяжелую музыку, смешанные жанры («смесь джаза, регги или еще что-то»), лютую электронщину;
  • редко когда слушает нормальную в понимании Анны музыку: попсу, R’n’B и шансон;
  • в идеале у него нет большого количества друзей;
  • сисадмин не публикует селфи и другие фотографии себя (в профиле, например);
  • сисадмин инфантилен и у него скрытая обидчивость;
  • вызывает ощущение отщепенца.

По мнению HR-специалиста, профайлера-полиграфолога, психодиагноста и просто красивой девушки Анны Кулик — это сисадмин, причем хороший.

Но тут есть несколько особенностей. Во-первых, девушка свалила в одну кучу сразу несколько IT-профессий. В ее понимании сисадмин — это тот, кто решает проблемы пользователей, кто их учит работать с приложениями или компьютером, отвечает на их вопросы, «поправляет» сайты и программы, ковыряется в компьютерах и, конечно же, сидит в своей каморке и что-то там делает компьютерно-глобальное.

В принципе, в небольших организациях частенько все эти обязанности действительно выполняет один человек. Но стоит понимать, что на самом деле речь о разных специалистах. Системный администратор работает с СИСТЕМОЙ. Это может быть внутренняя сеть интранет, сервера, какое-то особенное ПО и т. п. Его действительно мало кто видит и знает из сотрудников, он где-то сидит в своей каморке и делает свое дело. А бывает, что системный администратор вообще работает удаленно. «Эникейщик» или технический специалист решает проблемы пользователей, рассказывает о прописных истинах работы с компьютером и всячески поддерживает далеких от компьютерных реалий сотрудников. Сайтом занимается веб-мастер. Почином программок, видимо, программист, если софт писался специально под конкретную задачу местными «Кулибиными».

В свое время я тоже работал системным администратором в широком понимании этой профессии. Пару лет в игровом клубе, где занимался не только запуском игр для клиентов, но и настройкой всей техники и сети клуба, установкой/переустановкий Windows, ремонтом компьютеров. В общем, такой себе технический специалист широкого профиля. Был период, когда в качестве подработки настраивал людям компьютеры на дому, обучал азам работы с PC, из пары человек даже сделал специалистов, если сравнивать с простыми пользователями. По крайней мере, установить/переустановить Windows, разобраться с драйверами и реестром, оптимизировать и настроить систему, а также любой софт под себя они после моего курса обучения умели.

Естественно, немало общался с такого рода людьми, многих отлично знаю, есть среди них друзья и хорошие знакомые, включая специалистов очень высокого класса. Без проблем мог бы работать как техническим специалистом, так и системным администратором (предварительно изучив конкретную систему, с которой придется взаимодействовать) и под профиль Анны Кулик я явно не попадаю. Как и те сисадмины с техническими специалистами, которых знаю лично. С другой стороны, информацию Анна ведь явно брала не с потолка. Какой-никакой опыт работы у нее должен быть. По крайней мере, с ее же собственных слов.

Это мое личное мнение и опыт. А что вы сами, уважаемые читатели, думаете по поводу Анны и ее «сферического системного администратора в вакууме» — согласны или нет? Уверен, есть среди вас и обсуждаемые специалисты — поделитесь опытом!

(Нет голосов)

Почему уходит сисадмин?

Есть вопросы, порожденные техническим прогрессом, на которые пока нет ответов. Нет моделей поведения, нет готовых рецептов решения возникающих проблем, нет даже однозначного отношения к этим проблемам. Один из таких тонких вопросов — взаимоотношения системных администраторов и их работодателей. Сразу предупреждаю: я могу только сформулировать проблему, но не предложить пути ее решения. Тут уже нужно думать всем вместе.


Нужный дядя

Сисадмин-эникейщик — это сегодня одна из самых востребованных специальностей на белорусском рынке труда. Ведь работа любой фирмы, завода или госорганизации сегодня зависит от состояния их компьютерной инфраструктуры. Которую кто-то должен поддерживать в рабочем состоянии и развивать. А ряды офисного планктона непрерывно пополняются «недопользователями», уровень компьютерных навыков которых сводится к «ВКонтакте», ICQ и умению набирать текст в «Ворде» одним пальцем.

Словом, без сисадмина сегодня не обойтись нигде. Вот только директора, люди, в большинстве своем от компьютеров далекие, обычно воспринимают сисадмина как просто технического специалиста — что само по себе вполне оправданно. И без колебаний отдают ему в полное ведение всю IT-инфраструктуру организации. Что уже чревато катастрофическими последствиями.

Ведь в наш информационный век тот, кто контролирует потоки данных — контролирует все. А в описанном (и весьма типичном) случае информационные потоки оказываются в руках человека довольно молодого, с далеко не самой высокой зарплатой и не самым высоким статусом в организации. Лично мне это кажется фактором очень серьезного риска. А вам?

Как показывает практика, уход из фирмы ведущего IT-специалиста оказывается стрессом, вполне сопоставимым со стрессом от ухода, скажем, начальника отдела продаж. Особенно в том случае, если расставание с «айтишником» происходит не по-хорошему. В небольшой фирме с единственным сисадмином его уход может остановить или вообще разрушить весь бизнес. За примерами, к сожалению, далеко ходить не надо, и их не так мало, как может показаться.


Что не нравится сисадмину?

Чтобы узнать из первых уст, почему системные администраторы бывают недовольны жизнью, в принципе, достаточно сходить на «Башорг», в раздел «IT-happens». Но это, так сказать, «сырая» информация. Проанализировав ее, а также опыт специалистов-кадровиков, можно выделить несколько основных причин, по которым сисадмины уходят даже, казалось бы, с самых «теплых» мест.

Агрессивно-некомпетентные пользователи. Байки про гневно вопящих и брызжущих слюной бухгалтерш, у которых на ровном месте документ не открывается или принтер не печатает, уже давно стали отдельным жанром сисадминского фольклора. Сюда же добавляем начальников, в завирусованных ноутбуках которых папки «важные документы» плотно забиты порнухой. Говорят, у сисадмина, беспрекословно переносящего такое, через десять лет вслед за бородой и свитером отрастает нимб.

Девальвация профессии. Помнится, лет 10-15 назад специалисты по компьютерной верстке газет и журналов (да и вообще всего полиграфического) были на вес золота. Их холили, лелеяли, всячески обхаживали и платили по принципу «сколько попросит».

Но сегодня верстает, что называется, «жук и жаба» — профессиональные пакеты для верстки стали намного более user-friendly, а двухмесячные курсы подготовки «выплевывают» новых верстальщиков со скоростью пулемета. Как результат — множество безработных специалистов по верстке и оклады на уровне $400.

Так вот: ситуация с сисадминами полностью идентичная, вплоть до уровня зарплат. За минувшее десятилетие количество системных администраторов на рынке труда выросло на порядок, но их профессиональный уровень — значительно снизился (как и средний возраст). Соответственно, значительно упали зарплаты и престиж профессии.

Не случайно, наверное, все чаще сисадмины жалуются, что их заставляют выполнять функции простых эникейщиков. И это тоже свидетельство девальвации профессии. Действительно, специалиста, получающего $2.000 в месяц, вряд ли кто-то отправит лампочки вкручивать. А получающего $400 — запросто. Перефразирую. Программисту с окладом $3.000 никогда не прикажут сменить картридж в принтере. Сисадмина «стоимостью» $400 за неработающий принтер вполне могут лишить премии. Хотя и первый, и второй, — своего рода «техношаманы», а сменить картридж могла бы и секретарша.

Отсутствие перспектив карьерного роста. В абсолютном большинстве организаций штатный сисадмин лишен каких-либо перспектив карьерного роста. Да, в большой компании он может возглавить IT-отдел, став CIO (Chief Information Officer, директор по информационным технологиям). Но таких должностей — очень мало.

Остальные системные администраторы в некотором смысле обречены. Бухгалтер сталелитейного завода никогда не возглавит этот завод. Водитель НИИ генетики, как бы ни старался, не станет во главе института. Сисадмин торговой компании или фирмы-нефтетрейдера не станет их директором. Профиль не тот. Большинство это понимает, но мало кому это нравится.

Доступ к ценным и критически важным данным. Самый сложный из мотивов ухода, так как полностью завязан на психологию. Когда сисадмин имеет доступ ко всем данным «двойной бухгалтерии», финансовым отчетам и бизнес-планам компании, переписке замдиректора с его любовником-геем, номерам счетов и логинам для хостинга — все это развращает, дает ощущение власти и неограниченных возможностей. У не отягощенного моральными принципами сисадмина появляется желание «монетизировать» ценную информацию, уйдя из фирмы. Вот это и есть самое опасное для работодателя.


Забрав самое ценное

Добродушный сисадмин без амбиций, но с бородой, свитером и кофейной кружкой, в которой уже зарождаются новые формы жизни, — типаж, конечно, весьма распространенный. Однако системными администраторами становится все больше «зубастых», амбициозных, изворотливых — но при этом недалеких молодых людей. Которые вполне адекватно оценивают ценность информации, попадающей им в руки. Наиболее дальновидные начинают собирать ценные данные едва ли не с первого дня работы в организации. Причем вполне открыто — действительно, какое подозрение может вызвать системный администратор, делающий бэкап?!

Многочисленные опросы, проводимые в разных странах мира, рисуют безрадостную картину. До 85% сисадминов, уходя из компании, забирают с собой ценные данные. В 27% случаев эти данные представляют собой интеллектуальную собственность, а в 17% — информацию о клиентах. Более того, как утверждает компания Imperva, проводившая соответствующий опрос в Великобритании, 66% респондентов признались, что сознательно приготовятся и скопируют себе данные работодателя, как только по компании поползут слухи об увольнениях. Также 79% опрошенных заявили, что в их организации нет каких-либо правил, обязывающих увольняемого работника стирать собранные данные со своих ноутбуков при уходе. То есть работникам реально ничто не мешает забрать с собой данные компании. К тому же у подавляющего большинства работников (85%) такие данные уже есть на домашних компьютерах или мобильных устройствах. По данным Imperva, эти данные — информация о клиентах (75%) и интеллектуальная собственность (27%).

Как мы видим, сисадмин, решивший уйти из небольшой фирмы, в какой-то момент фактически держит ее судьбу в своих руках. Вот почему для работодателя принципиально важно расстаться с таким сотрудником по-хорошему. Ведь он может не просто продать ценные данные конкуренту. Считающий себя обиженным сисадмин может начать шантажировать сотрудников, «слить» двойную бухгалтерию налоговым органам, уничтожить все учетные записи, стереть или заблокировать данные на жестких дисках всех офисных ПК и серверов, оставить софтверные «закладки» и бэкдоры в системе. словом, на что у него фантазии хватит.

О том, как вести себя работодателю, как строить отношения с IT-специалистами и как их грамотно увольнять мы поговорим в одной из следующих статей.

Конечно, в этом мире есть и множество отличных сисадминов, получающих немалые деньги и отрабатывающие их на 100%. Специалистов, которые не суют свой нос в данные пользователей, не припрятывают «про запас» важную информацию и не протоколируют посещения начальником его любимых порносайтов. Хочется думать, что среди читателей «КВ» таких большинство. Но моей задачей было описать проблему в целом. Жаль, что картина получилась не самая веселая.

IT-ликбез: чем занимается сисадмин

Вместе с ISsoft мы завершаем цикл материалов по профессиям в IT рассказом о системном администраторе — наверное, самой стереотипной должности в этой сфере. Герой множества анекдотов и символ человека, который «разбирается в компьютерах», — какой он на самом деле? Начинавший карьеру в IT с должности сисадмина Матвей поведал, как выглядит эта работа и к чему нужно быть готовым (если вкратце — ко всему). А преподаватели БНТУ объяснили, почему такая специальность не выделена в отдельную.

Что именно делает сисадмин

— «Системный администратор» — звучит в духе «оператор ЭВМ». Стариной отдает, нет?

— Когда-то в советской номенклатуре была должность «программист». Она включала в себя и администратора, и оператора ЭВМ, и программиста — все в едином ключе. Потом должности разделились, но в некоторых организациях, особенно государственных, все осталось по-старому.

— Чем конкретно занимается системный администратор? Мышка не работает, интернет пропал — это к вам?

— В маленьких компаниях сисадмин и лампочки вворачивает, и занимается вообще всем, что работает от сети, иногда даже той, которая на 220 В. От телефонов-факсов, шредеров и заправки принтеров до поддержания ПО, работоспособности компьютеров и периферии.

А в больших фирмах, конечно, все по-другому: есть отделы системных администраторов, сетевых администраторов, технической поддержки и безопасности. Сейчас сисадмины у нас занимаются более узкими направлениями, обеспечивая работоспособность инфраструктуры компании.

— Давняя шутка: хороший сисадмин сидит без дела, потому что у него уже все настроено и работает. В реальности тоже так?

— Шутка действительно старая, из 90-х. Когда-то на самом деле такое было. Сети простые, пользователи работали без домена, поэтому оставалось только обеспечить работоспособность техники и сети. Если все настроено, отлажено и изначально правильно сделано, хороший системный администратор сидел и пил кофе.

— Сейчас по-другому?

— В компаниях с численностью за тысячу человек так не бывает. Каждое мгновение есть чем заняться: внедрение новых решений, модернизация текущих конфигураций, постоянный контроль.

Кто такой «хороший сисадмин»

— Работа явно предполагает наличие знаний широкого профиля. Как это все выучить?

— Во-первых, у человека должна быть врожденная интуиция. Во-вторых, не помешает способность определять проблему на уровне ДНК, я бы сказал. Будете смеяться, но и у меня, и у коллег такое было: приходишь к человеку — все работает. Уходишь — не работает. Возвращаешься — опять работает. Аура!

— Образование здесь важно? Кем нужно быть «по диплому», чтобы работать сисадмином?

— Как таковых системных администраторов в нашей стране не готовят, и не знаю, готовят ли за рубежом. На того сисадмина, о котором сейчас говорим — умеющем делать все подряд, — точно нигде не учат. На Западе, например, это человек, который закончил какие-то курсы, умеет переустановить Windows и настроить сеть. Но к нему не будут обращаться, если кофемашина сломалась.

В основном наши сисадмины изучали все через самообразование. Если компании заинтересованы в развитии сотрудников, то отправят системного администратора на курсы по сетевому оборудованию, программному обеспечению — таких курсов, к счастью, сейчас очень много.

— Как отличить хорошего сисадмина от не самого хорошего?

— Только при помощи времени. Зачастую не самые хорошие системные администраторы могут, условно, годами запихивать мусор под батарею. А до руководителя никак не будет доходить, что сисадмин ничего не умеет. Есть ряд тестов, и по некоторым вопросам видно, подходит ли человек, адекватный ли он.

— Адекватный — это какой?

— Он должен правильным образом реагировать на окружающую действительность. Быть психически устойчивым. Очень важна способность принимать единственно правильное решение в экстремальной ситуации. Желательно (даже обязательно) знать английский — без него сейчас просто никуда.

— Попасть в IT через сисадмина реально?

— Конечно, но с одним нюансом. Программистов, очень условно, требуется 60% среди объема IT-компании, тестировщиков, грубо говоря, нужно 30%, еще около 10% остается за бизнес-аналитиками и прочими специальностями, а системных администраторов необходимо всего один-два человека (если компания небольшая). То есть конкурс намного выше, а людей нужно меньше. При этом когда мы себе ищем нового человека, найти его непросто. Кандидатов мало, даже среди тех, кого готовы взять с последующим обучением.

— Почему так?

— Наверное, потому, что нет ни курсов, ни высшего образования по этой специальности. Самому учиться — это упорный и долгий труд, причем над самим собой. Нужно много знать, уметь и постоянно пополнять знания.

Неплохо, например, понимать, что происходит в полупроводниках и микросхемах на физическом уровне, знать ассемблер (язык программирования низкого уровня). А вместе с этим различать поколения вычислительной техники, начиная от ЭНИАКа (первый компьютер для широкого круга задач) и заканчивая, например, десятым Core i7 и i9.

— Три главных качества системного администратора?

— Первое: желание учиться. Второе: желание помогать людям. Из интроверта, который не любит общаться с людьми, вряд ли получится хороший системный администратор. Третье: умение любить технику, быть немножечко гиком.

Специальности «системный администратор» в белорусских вузах толком и нет, но в БНТУ студентов учат в том числе и по направлениям, которые связаны с администрированием сетей. Мы отправились к старшему преподавателю Светлане Беловой и заведующему кафедрой «Программное обеспечение информационных систем и технологий» кандидату технических наук, доценту Юрию Полозкову и узнали, как подготовка сисадминов представлена в университете.

Сисадмин — узкое направление

— Системный администратор — это чуть ли не старейшая специальность в IT, правильно?

Светлана Белова: История информационных сетей связывается с появлением телефонных сетей. По мере развития компьютерной техники требования к передаче информации изменились, однако компьютеры появились до компьютерных сетей. Так что программисты старше системных администраторов.

— Почему системный администратор не выделен в отдельную специальность?

Светлана Белова: Системный администратор — это довольно узкое направление. А вообще, студенты должны знать основы компьютерных сетей, какое используется оборудование, как сети объединяются друг с другом, как осуществляется передача информации, адресация. Такая база должна быть и у программистов, и у системных администраторов.

Как выглядит учеба

— Программисты и тестировщики, а заодно и люди, которые их учат, говорят: все меняется очень быстро, нужно постоянно переделывать учебные планы. В случае с подготовкой сисадминов ситуация такая же?

Юрий Полозков: Учебную программу обновляем раз в 3—5 лет. Но, конечно, какие-то доработки вносим каждый год, с учетом новых веяний и литературы.

Раньше информационные сети базировались на стационарных компьютерах, а сейчас вовсю развиваются мобильные технологии. К примеру, мы еще даже не успели освоить стандарт 4G, а уже 5G не за горами. Примут его весной следующего года, и преподаватели уже стараются внести корректировки в учебные программы.

— Студенты часто говорят, что не хватает практики, а теории много и она скучная. Какое соотношение теории и практики у вас?

Светлана Белова: Да, современные студенты очень любят, чтобы их учили практике. Но в мое время, например, нам говорили так: «Мы научим вас учиться, а дальше — учитесь сами». Думаю, к нынешним студентам это тоже применимо. Университет дает базовые знания по специальности, а выпускникам по окончании вуза необходимо освоить узкую специфику работы под руководством куратора на конкретном предприятии.

Компания ISsoft — один из крупнейших белорусских разработчиков IT-решений для рынков США и Западной Европы. Основана в Минске в 2004 году как дочерняя компания корпорации Coherent Solutions, Inc. (США). Резидент Парка высоких технологий с 2007 года. Центры разработки ISsoft в Минске и Бресте насчитывают более 1000 квалифицированных сотрудников. Компания ежегодно входит в рейтинги Inc.5000 и Software 500.

Читать еще:  Как пожаловаться на администрацию вконтакте
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector