Polytech-soft.com

ПК журнал
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Переадресация номер недоступен

Условия и настройка переадресации МегаФон

Переадресация звонков на Мегафон нужна для того, чтобы все звонки с одного номера автоматически перенаправлялись на другой, выбранный абонентом. Такая возможность может пригодиться, если используется несколько сим-карт.

Также перенаправление вызова можно настроить в любой момент через оператора, если телефон забыт дома. В этом случае выбирайте любой телефон – мобильный или городской – и указывайте его в настройках переадресации. Тогда все звонки будут переводиться на него – так абонент не пропустит важного разговора по бизнесу и не заставит волноваться родственников.

Что такое переадресация звонков на МегаФоне

Переадресация делится на 4 вида в зависимости от условий её включения:

  • При любом входящем вызове (безусловная переадресация).
  • При выключенном телефоне (или вне зоны действия сети).
  • Если номер занят.
  • Если нет ответа.

Перенаправлять вызовы можно только на российские номера, при этом неважно – стационарные или мобильные. На исходящие звонки переадресация никак не влияет. Если на номере включена добровольная блокировка, то услуга не работает.

Можно одновременно подключать несколько видов, при этом указывать один и тот же номер для перевода вызова или разные. Безусловная переадресация автоматически отменяет действие всех остальных.

Стоимость

Подключение бесплатное. Абонентской платы не предусмотрено. Переадресованный вызов внутри домашнего региона – 3,5 руб/мин. На остальные номера – по условиям тарифа.

Переадресация звонков за пределами домашнего региона

При подключении безусловной переадресации входящие вызовы оплачиваются по тому же тарифу, что при нахождении в домашней сети.

Если используется условная переадресация (если недоступен, занят или не отвечает), то стоимость складывается из цены входящего вызова за пределами домашнего региона (если в международном роуминге) и исходящего звонка на указанный в настройках номер.

Проверяем, какие переадресации уже подключены

Можно воспользоваться короткими командами для отправки с телефона. Проверяется каждый вид переадресации отдельно:

  • *#21# – безусловная;
  • *#61# – если не ответили;
  • *#62# – если недоступен;
  • *#67# – если занят.

Чтобы узнать, активирована ли услуга, зайдите в личный кабинет. Там в описании будет указан номер для перевода звонка и условие.

Также можно сделать звонок оператору по номеру 0500 и узнать у него о подключённой услуге и её параметрах.

Как включить переадресацию

Удобный способ для пользователей интернета – личный кабинет на сайте МегаФон. Зайдите в него и следуйте инструкции:

  • Спуститесь по странице до категории «Услуги».
  • Найдите в списке переадресацию.

  • Откроется форма для установки параметров с двумя вкладками – «Постоянная» и «При условиях».

  • Выберите нужную из них.
  • Напишите номер и условия перенаправления звонка.
  • Нажмите кнопку «Включить».

Услуга настраивается только через сайт, в мобильном приложении «Мегафон – Личный кабинет» такой функции нет.

USSD-команды

Для управления услугой с телефона созданы короткие запросы:

  • перенаправление всех звонков – **21*№телефона#;
  • если нет ответа – **61*№телефона#. По умолчанию перевод вызова срабатывает через 30 секунд ожидания ответа. Можно изменить настройки поставить своё время от 5 до 25 секунд (с шагом = 5). В этом случае команда будет выглядеть так: **61*[№телефона]**[время]#;
  • если занят – **67*№телефона#;
  • если недоступен – **62*№телефона#.

Номер вводится в международном формате – начиная с +7. Для стационарных телефонов обязательно пишется код города.

При помощи настройки телефона

Во многих Андроидах есть такая функция. Она находится в настройках голосовых вызовов. Чтобы её найти:

  1. В главном меню выберите раздел «Телефон» (в виде телефонной трубки).
  2. Нажмите на кнопку меню в верхнем правом углу.
  3. Выберите пункт «Настройка».
  4. Далее «Дополнительные параметры».
  5. «Переадресация вызова».
  6. «Голосовой вызов».

Здесь настраиваем условия перевода звонка. Этот путь подходит для большинства современных смартфонов. Названия пунктов может немного отличаться, но принцип остаётся тем же.

Если на телефоне нет такой функции, можно воспользоваться приложением. Установите на смартфон любой из предложенных вариантов в Play Market.

Как отключить переадресацию на МегаФоне

Как и при подключении, абонент может просто отправить команду, чтобы отменить услугу:

  • ##21# – для отмены безусловной переадресации;
  • ##61# – если нет ответа;
  • ##62# – если недоступен;
  • ##67# – если номер занят;
  • ##002# для отключения всех переадресаций.
Читать еще:  Как сделать переадресацию на айфоне 4

Также отключить услугу можно в личном кабинете, где абонент наглядно видит все параметры всего номера. Если ни один из вариантов не подходит, обратитесь в салон Мегафона с паспортом.

Как переадресовать СМС

Подключённая переадресация на СМС и ММС не распространяется. Отдельной опции для этого тоже не существует.

Если необходимо получать сообщения, можно воспользоваться сторонним приложением. В Google Play есть несколько таких вариантов, которые пересылают СМС на адрес электронной почты.

Услугу можно использовать постоянно, чтобы пользоваться разными номерами и при этом не пропускать звонков. А можно подключать на короткое время – когда забыл телефон дома или он неожиданно разрядился. Пользуйтесь командами прямо с экрана телефона или управляйте услугой через онлайн-сервис. При возникновении трудностей позвоните специалисту технической службы.

Переадресация вызова

Подробности

Настройте переадресацию входящих вызовов на любой телефон рядом с вами (городской и мобильный, а также междугородный и международный номера) или переводите звонки на голосовую почту. Вы не пропустите важный звонок, даже если:

  • ваш номер занят;
  • вы не отвечаете в течение указанного вами временного интервала;
  • ваш телефон выключен;
  • вы находитесь вне зоны действия сети.

* МТС не гарантирует корректность работы переадресации на сервисные номера -ХХХ-ХХХХ

  • Подключение в приложении «Мой МТС» и Личном кабинете — 0 руб.*
  • При совершении первой переадресации вызова в сутки взимается единовременная суточная плата — 3 руб.**
  • Условная переадресация, (нет ответа, номер занят или недоступен. Коды 61, 62, 67).
    • Если вы находитесь в домашней сети, за минуту разговора платите по условиям своего тарифа.
    • Если вы в роуминге, платите так: стоимость входящего звонка при нахождении в роуминге + стоимость исходящего звонка при нахождении в роуминге на номер, указанный в переадресации.
  • Безусловная переадресация (переадресация всех вызовов. Код 21).
    За минуту разговора платите по условиям своего тарифа. И в домашнем регионе, и роуминге.

* За исключением архивных тарифов: Авангард, Активный, Бизнес 200 (федеральный), Бизнес 400 (прямой), Бизнес 400 (федеральный), Бизнес 600 (прямой), Бизнес 600 (фед.), Бизнес Универсал (прямой), Деловой, Летний, Локальный, Любимый, Молодежный, МТС.OPEN, МТС.Бизнес Минута, Оптима 100, Оптима 200, Оптима Вечер, Оптима День, Оптима Универсал, Президент, Рациональный, Сани, Элита. Стоимость подключения услуги для данных тарифов составляет 33,87 руб. с НДС.

** Единовременная суточная плата взимается по первому факту переадресации в сутки при нахождении номера с настроенной переадресацией в домашнем регионе и факту безусловной переадресации при нахождении вне домашнего региона (исключая переадресацию на голосовую почту и переадресацию по услугам «Вам звонили» и «Мой новый номер»).

Все цены указаны в рублях с учетом налогов.

Внимание! Звонок, переадресованный вам с другого телефона, оплачивается как вызов с номера, с которого он был сделан изначально.

Вы можете подключить услугу:

Вы можете настроить услугу:

  • в Личном кабинете;
  • через меню телефона (см. инструкцию к устройству);
  • через обращение в салон-магазин МТС с паспортом;
  • с помощью набора следующих универсальных команд:
Условие переадресацииВключениеОтмена
Условие переадресации: Все звонкиВключение: **21*номер телефона[*ТС] 1 #(вызов)Отмена: ##21[*ТС]#(вызов)
Условие переадресации: Если телефон занятВключение: **67*номер телефона[*ТС]#(вызов)Отмена: ##67[*ТС]#(вызов)
Условие переадресации: Если телефон выключен или вне зоны покрытияВключение: **62*номер телефона[*ТС]#(вызов)Отмена: ##62[*ТС]#(вызов)
Условие переадресации: Если вы не ответили на звонокВключение: **61*номер телефона[*ТС*интервал времени]#(вызовы)Отмена: ##61[*ТС]#(вызов)
Условие переадресации: Деактивация всех кодовОтмена: ##002#(вызов)

1 Информацию в скобках [ ] указывать не обязательно.
Номер переадресации вводится в международном формате.

Пример:

Активация переадресации вызова на городские номера:
**код *+7 код города xxxxxxx#(вызов)

Активация переадресации вызова на федеральные номера МТС:
**код *+7 xxx xxxxxxx#(вызов)

Для активации переадресации вызова на международный номер номер адресата необходимо указывать только в международном формате. При этом необходимо наличие услуги «Международный доступ».

Внимание! При установке переадресации по условию «нет ответа» (по коду 61) можно задать время (в секундах), через которое сработает ПВ (таймер: 5, 10, 15, 20, 25, 30). Если переадресация по условию «нет ответа» активируется первый раз, и не указывается время, через которое должна сработать переадресация, то устанавливается таймер на 5 или 15 секунд (информация на основе проведённых тестов на разных Если переадресация по «нет ответа» устанавливается не первый раз (без указания времени неответа), автоматически устанавливается тот таймер, который использовался последний раз.

При установке переадресации вызова можно использовать параметр «ТС» — тип телефонного соединения (по умолчанию установлено 10):
10 — все типы;
11 — голос;
13 — факс;
25 — данные.

При переоформлении не забудьте самостоятельно отменить переадресацию.

Если у вас подключена услуга «Интернет-звонки», недоступна настройка переадресации вызовов в меню смартфона и при помощи универсальных команд. Переадресацию вызовов можно настроить в Личном кабинете.

Переадресация вызова МТС

Переадресация вызова — это перенаправление звонка на другой номер. То есть телефон, на который совершается звонок, автоматически направляет вызов на другой номер (городской или мобильный) либо голосовую почту.

Часто переадресация используется для направления звонков, поступающих на рабочий телефон, на личный номер, например, в случаях, когда работа связана с частыми разъездами. Услуга востребована и у владельцев двух телефонов: если разрядится один, звонок автоматически будет перенаправлен на другой телефон.

Как подключить

Абоненты МТС могут подключить переадресацию звонка через Личный кабинет или через приложение Мой МТС, но самый простой способ — отправить USSD-запрос с вашего телефона.

USSD-команда

Наберите на телефоне *111*40# и нажмите клавишу вызова. Так вы подключите услугу.

Далее нужно настроить её вид — он зависит от того, по какому условию должна срабатывать опция. Подключается разными USSD-командами: наберите одну из указанных ниже комбинаций и нажмите кнопку вызова.

Номер телефона в команде — это тот номер, на который должен уходить переадресованный звонок. Если он федеральный (мобильный), то пишется в полном десятизначном формате, начиная с кода страны (+7). Если номер городской, то сначала пишется код страны (+), затем код города, затем сам номер.

По занятости
Если вы хотите, чтобы опция срабатывала, когда ваш телефон занят, наберите **67*номер телефона[*ТС]1# и нажмите «Вызов». Для отмены наберите ##67[*ТС]#.

По отсутствию ответа
Будет срабатывать, если вы не отвечаете на звонок. При этом время ожидания вы можете задать самостоятельно. Здесь потребуется команда **61*номер телефона[*ТС*интервал времени ожидания]#. Для отмены используйте команду ##61[*ТС]#.

По недоступности
Переадресация произойдет, если ваш телефон выключен либо находится вне зоны действия сети. Команда: **62*номер телефона[*ТС]#. Отмена: ##62[*ТС]#(вызов)

Безусловная
Также можно настроить переадресацию всех звонков на другой номер — например, во время отпуска на местную SIM-карту. Для этого воспользуйтесь запросом **21*номер телефона[*ТС]1#, и не забудьте отменить по возвращении из поездки: ##21[*ТС]#.

Личный кабинет

Зайдите в Личный кабинет абонента через официальный сайт оператора. Если вы делаете это первый раз, потребуется простая регистрация. Авторизуйтесь. Выберите пункт «Управление номером», далее «Переадресация звонков». Затем нажмите «Добавить новое условие переадресации» и выберите нужный вид услуги, после чего введите номер, на который будут перенаправляться звонки. После нажатия кнопки «Применить» настройки вступят в силу.

Приложение «Мой МТС»

Установите приложение «Мой МТС» на своё устройство, зайдите в раздел «Услуги», затем выберите «Доступные». В «Управление вызовами и SMS» найдите «Переадресация вызова» и выберите необходимые вам настройки. После сохранения изменения вступят в силу.

Как отключить

Выключить переадресацию МТС можно теми же путями, что вы её подключили: через команду с телефона, в Личном кабинете или приложении «Мой МТС».

Отмена переадресации через USSD-запрос (наберите комбинацию на телефоне и нажмите «Вызов»).
Все звонки — ##21[*ТС]#
По занятости — ##67[*ТС]#
По недоступности — ##62[*ТС]#
По неответу — ##61[*ТС]#
Общий сброс — ##002#

Можете отключить услугу в Личном кабинете в разделе «Настройки» > «Переадресация вызовов». Напротив активного условия нажмите на кнопку «Отключить».

Если у вас установлено мобильное приложение «Мой МТС», зайдите в раздел «Услуги» > «Активные» и напротив переадресации установите переключатель в неактивное положение.

Переадресация вызовов

Направит нужные вызовы с вашего телефона на любой другой

Направит нужные вызовы с вашего телефона на любой другой

Условия услуги

Сколько стоит

  • абонентская плата 0 руб.
  • подключение 0 руб.

Черным по белому

Рассказываем, как не потерять ни одного звонка после смены номера

Команды для настройки переадресации:

• всех входящих вызовов – **21*[номер телефона]#
• по недоступности – **62*[номер телефона]#
• по отсутствию ответа – **61*[номер телефона]#
• по занятости – **67*[номер телефона]#
• отмена всех переадресаций – ##002#

[номер телефона] — это номер, на который вы хотите настроить переадресацию

Номер телефона указывается через «+7», например, так: **62*+79991234567#.

Перед поездкой в другой регион рекомендуем отключить переадресацию вызовов. Использование переадресации в роуминге может привести к непредвиденным расходам: к оплате переадресованного вызова по тарифам на входящие / исходящие вызовы в домашний регион в соответствии с тарифами на роуминг, действующими в регионе / стране пребывания.

Команды для отключения переадресации:

  • все входящие вызовы — ##21#
  • по недоступности — ##62#
  • по отсутствию ответа — ##61#
  • по занятости — ##67#
  • отмена всех переадресаций — ##002#

Команды для проверки статуса переадресации:

  • все входящие вызовы — *#21#
  • по недоступности — *#62#
  • по отсутствию ответа — *#61#
  • по занятости — *#67#

Вызовы, переадресованные на международный номер, тарифицируются следующим образом:

  • в страны СНГ – 30 руб./мин.;
  • в Европу и страны Балтии – 49 руб./мин.;
  • в остальные страны – 69 руб./мин.;
  • на телефоны операторов спутниковой связи Aeromobile, Cubio, DTAG, Ellipso, Emsat, Global Networks, GlobalStar, ICO, Inmarsat, Iridium, MCP, Onair, Oration, Seanet, Thuraya – 399 руб./мин.
  • на международные премиум-направления – 200 руб./мин.

Номер телефона указывается через «+7», например, так: **62*+79991234567#.

Перед поездкой в другой регион рекомендуем отключить переадресацию вызовов. Использование переадресации в роуминге может привести к непредвиденным расходам: к оплате переадресованного вызова по тарифам на входящие / исходящие вызовы в домашний регион в соответствии с тарифами на роуминг, действующими в регионе / стране пребывания.

Команды для отключения переадресации:

  • все входящие вызовы — ##21#
  • по недоступности — ##62#
  • по отсутствию ответа — ##61#
  • по занятости — ##67#
  • отмена всех переадресаций — ##002#

Команды для проверки статуса переадресации:

  • все входящие вызовы — *#21#
  • по недоступности — *#62#
  • по отсутствию ответа — *#61#
  • по занятости — *#67#

Вызовы, переадресованные на международный номер, тарифицируются следующим образом:

  • в страны СНГ – 30 руб./мин.;
  • в Европу и страны Балтии – 49 руб./мин.;
  • в остальные страны – 69 руб./мин.;
  • на телефоны операторов спутниковой связи Aeromobile, Cubio, DTAG, Ellipso, Emsat, Global Networks, GlobalStar, ICO, Inmarsat, Iridium, MCP, Onair, Oration, Seanet, Thuraya – 399 руб./мин.
  • на международные премиум-направления – 200 руб./мин.
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector