При настройке Lync Server 2010 нет времени сутками ждать обновления автономной адресной книги на клиенте: внес изменения – сразу проверил. Ниже описано как этого добиться. (Конечно не следует это делать в рабочей среде и на всех клиентах!)
Загрузка сведений о пользователях из AD в SQL базы Lync
Перестроение файлов автономной адресной книги Lync
Загрузка изменений автономной адресной книги Lync или ее полной версии на клиент
Шаг 1 вполняется сервером Lync автоматически каждую минуту – значение по умолчанию параметра ReplicationCycleInterval.
Посмотреть можно командлетом Get-CsUserReplicatorConfiguration, а установить Set-CsUserReplicatorConfiguration.
Если вы изменили значение по умолчанию, например, на час, то вам придется выполнить командлет Update-CsUserDatabase (в версии 2007/R2 мы делали abserver.exe –RegenUR), чтобы загрузить изменения, которые вы внесли в контакты пользователей.
Шаг 2 также выполняется сервером Lync автоматически – значение по умолчанию: раз в сутки в 1.30 ночи.
Это значение параметра RunTimeOfDay. Посмотреть параметр можно командлетом Get-CsAddressBookConfiguration, а установить Set-CsAddressBookConfiguration.
Сам процесс полного перестроения файлов автономной адресной книги выполняется командлетом Update-CsAddressBook (в версии 2007/R2 мы делали abserver.exe –SyncNow).
Правда сразу файлы не перестраиваются: командлет выставляет только флаг, который проверяется процессом abserver раз в 5 минут – значение по умолчанию. Это значение параметра SynchronizePollingInterval. (В документации этот процесс не прописан явно!) Через 5 минут в EventLog можно будет увидеть сообщения о перестройке адресной книги. (Event ID 21005,21010,21056).
Шаг 3 выполняется клиентом Lync аналогично Communicator 2007/R2: автономная адресная книга (целиком или только обновления) загружается после старта клиента со случайным смешением от 0 до 60 минут раз в сутки. Нам нужно выставить ключ реестра GalDownloadInitialDelay (HKEY_CURRENT_USERSoftwarePoliciesMicrosoftCommunicator)равным DWORD = 0, чтобы загрузка выполнилась сразу после старта клиента.
Либо можно удалить ранее загруженные файлы автономной адресной книги. Они расположены в профиле пользователя по пути:
%userprofile%AppDataLocalMicrosoftCommunicator
(для XP путь %userprofile%Local SettingsApplication DataMicrosoftCommunicator )
Заключение : остается сказать – верните все измененные параметры на место после окончания отладки! J
Принудительное обновление адресной книги линк
При настройке Lync Server 2010 нет времени сутками ждать обновления автономной адресной книги на клиенте: внес изменения – сразу проверил. Ниже описано как этого добиться.
Загрузка сведений о пользователях из AD в SQL базы Lync
Перестроение файлов автономной адресной книги Lync
Загрузка изменений автономной адресной книги Lync или ее полной версии на клиент
Шаг 1 вполняется сервером Lync автоматически каждую минуту – значение по умолчанию параметра ReplicationCycleInterval.
Посмотреть можно командлетом Get-CsUserReplicatorConfiguration, а установить Set-CsUserReplicatorConfiguration.
Если вы изменили значение по умолчанию, например, на час, то вам придется выполнить командлет Update-CsUserDatabase (в версии 2007/R2 мы делалиabserver.exe –RegenUR), чтобы загрузить изменения, которые вы внесли в контакты пользователей.
Шаг 2 также выполняется сервером Lync автоматически – значение по умолчанию: раз в сутки в 1.30 ночи.
Это значение параметра RunTimeOfDay. Посмотреть параметр можно командлетом Get-CsAddressBookConfiguration, а установить Set-CsAddressBookConfiguration.
Сам процесс полного перестроения файлов автономной адресной книги выполняется командлетом Update-CsAddressBook (в версии 2007/R2 мы делалиabserver.exe –SyncNow).
Правда сразу файлы не перестраиваются: командлет выставляет только флаг, который проверяется процессом abserver раз в 5 минут – значение по умолчанию. Это значение параметра SynchronizePollingInterval. (В документации этот процесс не прописан явно!) Через 5 минут в EventLog можно будет увидеть сообщения о перестройке адресной книги. (Event ID 21005,21010,21056).
Шаг 3 выполняется клиентом Lync аналогично Communicator 2007/R2: автономная адресная книга (целиком или только обновления) загружается после старта клиента со случайным смешением от 0 до 60 минут раз в сутки. Нам нужно выставить ключ реестра GalDownloadInitialDelay(HKEY_CURRENT_USERSoftwarePoliciesMic rosoftCommunicator)равным DWORD = 0, чтобы загрузка выполнилась сразу после старта клиента.
Либо можно удалить ранее загруженные файлы автономной адресной книги. Они расположены в профиле пользователя по пути:
%userprofile%AppDataLocalMicrosoftCo mmunicator
(для XP путь %userprofile%Local SettingsApplication DataMicrosoftCommunicator )
Заключение : остается сказать – верните все измененные параметры на место после окончания отладки!
Microsoft Lync Server 2010: Простой доступ к адресной книге
Посетителей: 6027 | Просмотров: 8154 (сегодня 1)
Шрифт:
Одно из заявленных преимуществ полнофункциональных объединенных коммуникаций — легкость объединения всех видов коммуникации и работы. Пользователь должен иметь возможность искать, хранить и использовать информацию о контактах, которая хранится в адресной книге, независимо от того, как он подключился. И Lync Server 2010 не исключение.
В Lync Server 2010 имеется ряд улучшений функциональности адресной книги. В совокупности эти улучшения позволяют предоставить пользователям всю необходимую информацию адресной книги. При установке Lync Server 2010 создается служба адресной книгой (Address Book Service, ABS), которая предоставляет клиентам Lync следующие возможности:
Глобальный список адресов Этот список является производным от ADDS (Active Directory Domain Services) и предоставляет контактную информацию и атрибуты контактов.
Расширение списков рассылки ABS можно дополнить информацией о группах и членстве контактов в группах.
Нормализация телефонных номеров ABS нормализует телефонные номера, преобразовывая их из локальных форматов в формат RFC 3966/ITU E.164.
Адресная книга для всех
ABS и ABWQ (Address Book Web Query) обслуживают в Lync Server 2010 клиентов всех типов. Важно заметить, что хотя функции ABS и ABWQ похожи, механизмы работы у них разные.
ABS обращается к ADDS за получением и обновлением информации, хранящейся в базе данных ABS. ABS хранит информацию, полученную из ADDS в виде полного файла загрузки контактной информации или в виде простого или компактного файла расхождений. ABS хранит информацию в виде извлечений трех типов. Это гарантирует, что новый клиент получает полную версию, а затем — обычный или компактный файл расхождений в соответствии с текущими потребностями.
Контакты хранятся в файлах баз данных ABS и ABWQ так, чтобы обеспечить возможность расширения списков рассылки. В терминологии файлов баз данных ABS контакт связан с группами или членами групп. Информация о группах предоставляется клиентам посредством обновленных файлов ABS. С другой стороны, ABWQ напрямую запрашивает в ADDS расширения своих списков рассылки.
При использовании телефонов жизненно важна нормализация телефонных номеров, то есть преобразование телефонных номеров в удобный формат. Так как ADDS не нормализует телефонные номера и не предписывает какой-либо определенный формат, Lync Server 2010 приходится выполнять нормализацию.
ABS отвечает за нормализацию телефонных номеров. Это выполняется при чтении информации из ADDS. После этого телефонные номера хранятся в телефонной книге в нормализованном формате.
Поддержка клиентов
Работа ABS и ABWQ зависит от типа клиента и доступности (рис. 1).
Доступность служб адресной книги
Office Communicator
2007/2007 R2
Lync Server
Communicator Phone Edition
Lync Phone Edition
Communicator Mobile или Lync Web App
Доступен ABWQ
Используется файл загрузки ABS
Используется файл загрузки ABS
Используется файл загрузки ABS
Используется ABWQ
Используется ABWQ
Только ABWQ
Отключен поиск контактов
Используется ABWQ
Отключен поиск контактов
Используется ABWQ
Используется ABWQ
Только ABS
Используется файл загрузки ABS
Используется файл загрузки ABS
Используется файл загрузки ABS и устройств
Используется файл загрузки ABS и устройств
Отключен поиск контактов
Рис. 1. Lync Server 2010 обеспечивает обратную совместимость клиентов Office Communications Server (OCS)
Механизм автоматической подготовки также определяет доступность ABS. Параметру автоматической подготовки AbsUsage можно присвоить одно из трех значений:
WebSearchOnly
FileDownloadOnly
WebSearchAndFileDownload
Использование ABS
При использовании Lync Server 2010 Standard Edition адресная книга ABS размещается на этом сервере. При использовании Lync Enterprise Edition адресная книга ABS размещается на сервере переднего плана в пуле Enterprise Edition. При сбое ABS в пуле Enterprise Edition сервер Lync включает эту службу на альтернативном сервере переднего плана.
При начальной установке Lync параметры адресной книги по умолчанию определяются на глобальном уровне. Однако эти параметры можно поменять. Кроме того конфигурацию адресной книги можно определить на уровне сайта. Эта конфигурация будет применяться ко всем серверам Lync в этом сайте. Для работы ABS можно использовать командлеты Windows PowerShell (рис. 2).
Командлет
Описание
Get-CsAddressBookConfiguration
Возвращает информацию о параметрах конфигурации адресной книги
New-CsAddressBookConfiguration
Создает новый набор параметров конфигурации адресной книги
Remove-CsAddressBookConfiguration
Удаляет указанный набор параметров конфигурации адресной книги
Set-CsAddressBookConfiguration
MИзменяет указанный набор параметров конфигурации адресной книги
Update-CsAddressBook
Принудительно синхронизирует заданные серверы адресных книг с базой данных пользователей
Test-CsAddressBookService
Проверяет способность пользователя обращаться к серверу, на котором располагается служба Book Download Web
Test-CsAddressBookWebQuery
Проверяет способность пользователя искать и получать информацию адресной книги средствами службы Address Book Web Query
Рис. 2. Командлеты для управления ABS средствами Windows PowerShell
Настройка видимости атрибутов
Lync Server 2010 обеспечивает видимость по умолчанию определенной информации в карточках контактов. Если информации по умолчанию недостаточно, можно изменить ее состав с помощью средства ABS Configuration Tool из состава утилит Microsoft Lync Server 2010 Resource Kit Tools ABS Configuration Tool также позволяет восстановить параметры ABS по умолчанию.
Чтобы познакомиться с использованием ABS Configuration Tool, посмотрим, как можно исключить из ABS такой атрибут, как Title, который изначально содержится в карточках контактов (рис. 3).
Рис. 3. Карточка контакта до настройки ABS
После установки набора средства Microsoft Lync Server 2010 Resource Kit Tools,запустите программу ABSConfig.exe (see рис. 4) из папки C:Program FilesMicrosoft Lync Server 2010Reskit .
Рис. 4. Окно средства ABS Configuration Tool
Щелкните строки атрибутов, которые вы не хотите видеть в адресной книге. Нажмите Delete. В данном примере я удалю атрибут Title.
Щелкните Apply Changes.
Вы увидите сообщение об успешном применении изменений (рис. 5).
Рис. 5. Сообщение об успешном применении изменений в ABS Configuration Tool
Чтобы увидеть результат изменений, надо подождать обновления адресной книги сервером Lync (рис. 6). Но можно принудительно выполнить обновление адресной книги.
Рис. 6. Карточка контакта после изменения ABS
После обновления адресной книги вы увидите, что в карточках контактов этого же клиента Lync больше нет поля Title.
Принудительное обновление
По умолчанию клиент Lync проверяет наличие изменений в глобальном списке адресов (GAL) с периодичностью от одной до 60 минут. Далее описано, как принудительно выполнить обновление адресной книги на клиенте Lync. Нужно будет добавить запись в реестр компьютера, на котором установлен клиент Lync, и удалить локальные файлы с информацией о контактах.
Прежде всего надо заставить клиент Lync немедленно загрузить адресную книгу. Для этого надо создать параметр реестра на компьютере, где нужно выполнить принудительное обновление. Для этого можно воспользоваться следующей командой (его надо выполнить с правами локального администратора):
Затем надо удалить ранее загруженные локальные файлы контактов.
Выполните следующие операции. Закройте клиент Lync, если он работает. Вручную удалите файлы GalContacts.db и GalContacts.db.idx.
Местоположение этих файлов зависит от клиентской ОС. В Windows XP это папка %userprofile%Local SettingsApplication DataMicrosoftCommunicator @ .
В Windows Vista и Windows 7 это папка %userprofile%AppDataLocalMicrosoftCommunicator @ . Здесь надо заменить @ на SIP-адрес нужного пользователя. Например, чтобы сделать это для пользователя с SIP-адресом user1@domain.local, нужно заменить @ на sip_user1@domain.local.
Перезапустите клиент Lync. Теперь у вас есть самая свежая копия адресной книги. В ней содержится вся нужная информацию из ABS. Существует задержка получения информации адресной книгой из ADDS. Если информация в ADDS изменилась и нужно срочно обеспечить синхронизацию сервера адресной книги, для принудительного обновления можно воспользоваться командлетом Update-CsAddressBook. В этом случае вы получить самую свежую копию адресной книги.
Use To Advantage
Используй с пользой!
Currently 2.09/5
1
2
3
4
5
2.1/5 (131 голоса)
Microsoft Lync Server 2010 позиционируется как система для коммуникаций и групповой работы в средних и крупных компаниях . При этом пробовали ли вы использовать даже предыдущую версию Office Communicator не с пятью, а например, с несколькими десятками контактами ? Если все контакты уже не влезают в список на экране Microsoft Communicator , то что говорить о списке с фотографиями в Microsoft Lync 2010?
Когда Lync 2010 загружается в первый раз, то контактов в нем — нет и их нужно добавить самому пользователю. Для этого просто набирается имя в строке поиска. Если адресная книга уже синхронизирована, то вывалится список имен, а если в процессе, то будет выдано сообщение, что The address book is preparing to synchronize.
Можно подождать синхронизации или администратор может запустить синхронизацию при помощи команды Update-CsAddressBook -Verbose из Lync Server Management Shell . После этого подождать пять минут пока пройдет обновление на сервере (клиенты могут обновляться дольше). Подробно про обновление адресной книги на сервере и клиенте можно почитать здесь : http://blog.schertz.name/2010/09/updating-the-lync-2010-address-book/
Как только обновление прошло, поиск дает результаты. В данном случае найден контакт, который сразу же можно добавить в список контактов All Contact или прикрепить в список частых контактов Pin to Frequent Contactsили создать новую группу контактов
Все эти варианты доступны при активации режима просмотра по группам. Режим просмотра по группам, когда есть, например, отделы или компании, занимающиеся определенной деятельностью и мы можем добавлять сотрудников одного отдела группу. Если вы постоянно общаетесь с группой экспертов по одному вопросу, например, IP телефонии, то логично добавить отдельную группу «IP -телефония» и включить в нее несколько нужных человек. Поскольку группа может быть свернута, то в итоге, вместо сотен контактов мы получаем десяток групп с которыми работать намного легче.
Последние звонки автоматически попадают в группу Frequent Contacts ,организованную в виде меняющегося списка, произведенный звонок добавляется самым первым, а остальные сдвигаются вниз. Если есть такие контакты, должны быть всегда на виду, то можно прикрепить такой контакт группу Pin to Frequent Contactsи но всегда будет в самом верху, естественно всегда можно и открепить контакт или показывать только прикрепленные контакты, в этом случае последние звонки скрываются из группы.
Групп можно создать несколько и добавить одного и того же контакта в каждую из них, что чрезвычайно удобно для упорядочивания контактов по различным критериям, а также для подготовки групп контактов для конференции или рассылки быстрых сообщений. Для создания конференции, достаточно щелкнуть на готовую группу и все контакты из нее будут включены в аудио-видео конференцию или получат быстрое сообщение.
Для экономии места можно отключить показ фотографий, развернуть или свернуть каждую группу, показывать или скрывать имена и дополнительный текст.
Есть два варианта сортировки контактов по алфавиту и по доступности. Многим не нравится сортировка по доступности, поскольку контакты все время «скачут» в зависимости от того, кто находится on line. Сортировка по алфавиту позволяет закрепить контакты на своих местах
Переключившись на Status мы получим список отсортированный по статусу, мы сразу увидим тех кто доступен из всего списка, без необходимости открывать каждую группу и искать доступных абонентов.
Переключение вида по отношениям Relationship позволяет отсортировать все контакты Microsoft Lync 2010 по статусу их отношений, которые влияют на доступность информации.
В Lync 2010 сделано несколько вариантов доступа для контактов, которые устанавливаются самим пользователем в зависимости от того, что должны эти контакты видеть
Friends and Family ( друзья и семья ) —вся контактная информация доступна, включая домашние и мобильные телефоны
Workgroup(рабочая группа) — видна вся информация исключая домашний и личный телефон. Контакт с таким статусом может звонить абоненту (и звонок пройдет) даже если у него установлен статус Не беспокоить.
Colleaques (коллеги ) —здесь уже не видно не только домашнего, но и мобильного телефона.
External Contacts ( внешние контакты ) — телефоны недоступны, но доступны звонки через Lync , видно имя, фото и е- mail
Blocked Contacts ( заблокированные контакты ) — позвонить через Lync не дает. Однако дает просмотреть имя и e-mail адрес.
Если сравнить с возможностями предыдущей версии Office Communicator , уровни доступа аналогичны предыдущей версии, в группах добавилась возможность закрепления контактов в группе частых звонков.
Возможность «пришпиливать» карточки контактов к рабочему столу появилась только в новой версии Lync 2010 , «пришпилька» работает как для карточек контактов, так и для карточки группы . Функция удобна, если просматривая контакты, нужно отложить один -два, для дальнейшей работы. «Пришпильки» одноразовые и при выходе из Lync 2010 , не сохраняются.
Как можно заметить, Microsoft Lync 2010 позволяет управлять довольно большим количеством контактов. Возможности группировки и просмотра в различных вариантах позволяет быстро связаться с нужным сотрудником, а возможность изменения доступа, позволяет предоставлять информацию только определенным сотрудникам.
Русская версия Microsoft Lync 2010 ожидается в конце года. Узнайте больше о возможности установки Lync 2010 в вашей компании по контактным телефонам.