Polytech-soft.com

ПК журнал
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Что значит код ошибки 20

Ошибка 20 Play Market Xiaomi при скачивании: как исправить

В процессе использования приложения Google Play Market пользователи могут столкнуться с появлением ошибки 20, которая связана со сбоями в сети. О причинах ее появления и о том, как устранить проблему, подробно расскажем в нашей статье.

Причины ошибки 20 в Play Market

Данная неисправность внешне выглядит так, будто на аппарате отсутствует интернет. Однако в действительности он присутствует, так как через браузер все сайты открываются. Наиболее распространенной причиной ее появления является несовместимость установленного системного или пользовательского софта.

Также неисправность часто возникает из-за:

  • Сбоя в работе отдельных элементов операционной системы;
  • Некорректно выполненной перепрошивки смартфона или использования кастомной версии оболочки;
  • Повреждения файла hosts;
  • Сбоя в синхронизации Google-аккаунта;
  • Переполненного или устаревшего кэша «Плэй Маркета».

Простые решения

Во многих случаях код ошибки 20 в Play Market удается решить за счет выполнения следующих действий:

  • Простой перезагрузки смартфона Сяоми, так как перезапуск системы очищает память от процессов и задач, которые могут содержать ошибку и тем самым препятствовать подключению интернета;
  • Удаления последних установленных приложений, так как, возможно, причина кроется в их несовместимости с магазином Google;
  • Проверки настроек защитных программ смартфона. Внимание обращается на фаерволлы, где могло быть создано правило по ограничению доступа в «Маркет».

Как исправить код ошибки 20 Play Market через сервисы Гугл

В первую очередь требуется попробовать очистить кэш сервиса.

Эта процедура предполагает выполнение следующих действий:

    Открытие в настройках подраздела «Все приложения», где находим Play Маркет;

После того, как будет завершена перезагрузка смартфона Xiaomi, следует убедиться, восстановились ли все функции Плэй Маркета.

Проверка файла hosts

Данный файл следует проверять, если пользователь наделен Root-правами и ранее осуществлял редактирование hosts, в который записываются адреса для блокировки (это актуально, если необходимо запретить появляться на изделии рекламе).

Для открытия файла потребуется специальная программа (обычно используется ES «Проводник»), через который надо зайти по адресу /system/etc/ и открыть документ в текстовом редакторе. После этого из него удаляются все записи, кроме стандартной localhost 127.0.0.1. Далее остается сохранить файл и перезагрузить мобильный аппарат.

Обновление аккаунта Google

Проблема может возникать из-за рассинхронизации телефона и Гугл-аккаунта. Для осуществления обратной синхронизации необходимо в настройках выбрать раздел «Синхронизация» и проверить наличие подключенного профиля. При его отсутствии нажимаем клавишу «Добавить».

В новом окне будет предложено создать свой профиль. Для этого достаточно ввести свой электронный ящик gmail либо номер мобильного телефона, после чего система в автоматическом режиме синхронизирует смартфон и Google-аккаунт.

Переустановка прошивки

Данный вариант подходит, если пользователь ранее самостоятельно перепрошивал телефон и пользуется кастомной оболочкой. Одна из лучших программ для перепрошивки – приложение TWRP, которое позволяет создавать резервные копии, «откатывать» систему или полностью установить новую прошивку. Перед процедурой желательно сделать бэкап системы, а затем за счет активации кнопки Wipe осуществить затирание всех разделов (исключение составляет внешняя карта памяти).

Затем выбирается раздел Restore, после чего программа в автоматическом режиме произведет нужные действия для восстановления предыдущей версии прошивки или установления новой версии оболочки (решение зависит от пользовательских настроек).

В большинстве случаев исправить ошибку 20 в «Плэй Маркет» удается простыми способами или за счет проверки синхронизации Google-аккаунта и смартфона.

Фирменный магазин техники Xiaomi в Москве Оригинальная продукция и качественный сервис по доступным ценам. Работаем напрямую с заводом-производителем.

Устранение ошибки с кодом 20 в Play Маркете

Google Play Маркет, интегрированный практически во все Andro >

Как устранить сбой «Код ошибки: -20»

Основная причина возникновения уведомления с текстом «Код ошибки: -20» в Маркете – это сбой в сети или неудачная синхронизация данных с Google-аккаунтом. Не исключены и более банальные варианты – потеря интернет-соединения, но это, по естественным причинам, чревато рядом других проблем. Ниже, в порядке от простого к сложному и радикальному, будут рассмотрены все существующие методы устранения рассматриваемой нами ошибки.

Важно: Прежде чем приступить к реализации описанных ниже способов борьбы с проблемой, убедитесь в наличии стабильного подключения к интернету, будь то сотовая связь или беспроводной Wi-Fi. Не будет лишней и банальная перезагрузка устройства – довольно часто это помогает устранить мелкие сбои и ошибки.

Способ 1: Очистка данных системных приложений

Одной из причин большинства ошибок в работе Google Play Маркета является его «засорение». При длительном использовании фирменный магазин приложений обрастает ненужным файловым мусором и кэшем, что препятствует его корректному функционированию. Аналогичным образом «страдают» и Сервисы Google Play, необходимые для работы большинства приложений Гугл, в том числе и самого Магазина. Чтобы исключить этот фактор из списка того, что может вызывать «Код ошибки: -20», необходимо выполнить следующее:

    В «Настройках» вашего девайса перейдите к разделу «Приложения». Внутри него откройте перечень всех программ – для этого может быть предусмотрен отдельный пункт меню или вкладка на верхней панели.

После выполнения этих действий вернитесь к «Приложениям» и отыщите в их перечне Сервисы Google Play. Тапните по его наименованию, а затем выберите пункт «Хранилище». Как и в случае с Маркетом, здесь сначала нажмите «Очистить кэш», а затем – «Управление местом».

Нажатие последней кнопки переведет вас к «Хранилищу данных», где потребуется тапнуть по кнопке «Удалить все данные», которая расположена внизу, а затем нажать в диалоговом окне «ОК» для подтверждения.

  • Теперь, очистив данные Гугл-приложений, перезагрузите мобильное устройство. Когда система запустится, откройте Плей Маркет и инсталлируйте приложение, с которым эта ошибка возникала.
  • После выполнения вышеописанных действий, скорее всего, вы избавитесь от «Ошибки: -20». Если же она все еще возникает, воспользуйтесь нижеописанным вариантом решения.

    Читать еще:  Ошибка при запуске приложения 0000142

    Способ 2: Удаление обновлений

    Если удаление кэша и данных Google Play Маркета и Сервисов не помогло избавиться от рассматриваемой ошибки, можно выполнить еще одну, несколько более серьезную «чистку». Говоря точнее, данный вариант подразумевает удаление обновлений все тех же фирменных приложений Google. Сделать это рекомендовано еще и потому, что иногда свежие версии системного ПО устанавливаются некорректно, а откатив апдейт, мы инициируем его повторную и в этот раз правильную инсталляцию.

      Повторите первый шаг предыдущего способа и перейдите к сведениям о Плей Маркете. Оказавшись на этой странице, тапните по кнопке в виде трех вертикальных точек, которая расположена вверху справа (на некоторых версиях и оболочках Андроид для этого меню может быть предусмотрена отдельная кнопка — «Еще»). Открывшееся меню содержит необходимый нам пункт (он может быть единственным в этом списке) – его и выбираем, нажимая «Удалить обновления». Если потребуется, дайте согласие на выполнение отката.

    Вернув Магазин к его изначальной версии, возвращайтесь к общему перечню приложений. Отыщите там Сервисы Google Play, откройте их страницу и выполните точно то же – удалите обновления.

  • Сделав это, перезагрузите устройство. После запуска системы откройте Play Маркет. Скорее всего, от вас потребуется повторно ознакомиться с соглашением корпорации Google и принять его. Дайте Магазину «прийти в себя», так как он должен будет автоматически обновиться до актуальной версии, а затем попробуйте установить необходимую программу.
  • Ошибка с кодом 20, вероятнее всего, будет исправлена и больше вас не потревожит. Чтобы повысить эффективность выполняемых действий, рекомендуем применять Способы 1 и 2 в комплексе, то есть сначала очистить данные Google-приложений, затем удалить их обновления, перезагрузить девайс и только после этого повторить установку программы. Если проблема так и не была устранена, переходим к следующему методу.

    Способ 3: Переподключение Google-аккаунта

    Во вступлении статьи мы рассказали, что одной из возможных причин ошибки «Код: -20» является сбой синхронизации данных в Google-аккаунте. Оптимальное решение в этом случае – удаление активной учетной записи Гугл с устройства и повторная ее привязка. Делается это довольно просто.

    Важно: Для отвязки и последующей привязки учетной записи вы должны знать логин и пароль от нее, в противном случае вы попросту не сможете авторизоваться.

    1. В «Настройках» отыщите «Пользователи и аккаунты» (возможные варианты: «Учетные записи», «Аккаунты», «Другие аккаунты»). Открыв этот раздел, найдите учетку Google и перейдите к ее параметрам простым нажатием.

    Тапните «Удалить учетную запись», эта кнопка находится внизу, а затем в появившемся всплывающем окне нажмите по аналогичной надписи.

    Перезагрузите устройство, после чего повторно откройте «Аккаунты». В этом разделе настроек выберите опцию «+ Добавить учетную запись», а затем нажмите на Google.

    На первой странице введите в строку номер привязанного к учетке телефона или укажите адрес электронной почты. Нажмите «Далее» и введите в аналогичное поле пароль. Снова тапните «Далее», а затем подтвердите свое согласие с Политикой конфиденциальности и Условиями использования, нажав «Принимаю».

  • Убедившись в удачном подключении учетной записи (она будет отображена в списке подключенных аккаунтов), выходите из «Настроек» и открывайте Google Play Маркет. Пробуйте инсталлировать приложение, в процессе загрузки которого появлялась рассматриваемая ошибка.
  • Если выполнение вышеописанных манипуляций не помогло избавиться от проблемы «Код ошибки: -20», значит, придется прибегнуть к более серьезным мерам, о которых и пойдет речь ниже.

    Способ 4: Редактирование файла hosts

    Далеко не все знают о том, что файл hosts есть не только в Windows, но и на Андроид. Основная его функция в мобильной операционной системе точно такая же, как и на ПК. Собственно, точно так же он подвержен вмешательствам извне – вирусное ПО может редактировать этот файл и вносить в него свои записи. В случае с «Кодом ошибки: -20» некий вирус, проникший в смартфон или планшет, вполне мог указать в hosts-файле IP-адрес Play Маркета. Это и блокирует доступ Магазина к серверам компании Google, препятствуя синхронизации данных и вызывая рассматриваемую нами проблему.

    Наша с вами задача в столь неприятной ситуации заключается в самостоятельном редактировании файла host и удалении из него всех записей, кроме строки «127.0.01 localhost» — это единственное, что он должен в себе содержать. К сожалению, сделать это можно только на Андроид-устройстве, наделенном Root-правами, дополнительно потребуется сторонний файловый менеджер, например, ES Explorer или Total Commander. Итак, приступим.

      Открыв файловый менеджер, из корневого каталога системы перейдите сначала к папке «System», а затем зайдите в «etc».

    Директория «etc» будет содержать в себе необходимый нам hosts-файл. Тапните по нему и удерживайте палец до появления всплывающего меню. В нем выберите пункт «Редактировать файл», после чего он будет открыт.

  • Убедитесь в том, что документ не содержит никаких записей, кроме названной нами выше – «127.0.01 localhost», без кавычек. Если же под этой строкой вы обнаружите какие-либо иные записи, смело их удаляйте. Очистив файл от ненужных сведений, сохраните его – для этого найдите и нажмите соответствующую кнопку или пункт в меню используемого файлового менеджера.
  • После сохранения внесенных изменений перезагрузите девайс, снова войдите в Play Маркет и инсталлируйте необходимое приложение.
  • Если ошибка «Код: -20» была спровоцирована вирусным заражением, удаление лишних записей из файла hosts и его сохранение со стопроцентной вероятностью поможет устранить изучаемую проблему. Выполнив эти действия, вы сможете установить любое приложение. Чтобы обезопасить себя в дальнейшем и защитить смартфон или планшет от вредителей, настоятельно рекомендуем установить один из доступных антивирусов.

    Читать еще:  Ошибка d000f001 marketplace

    Способ 5: Сброс настроек устройства

    Если вышеописанные варианты решения не помогли избавиться от проблемы «Код ошибки: -20», единственным эффективным действием будет сброс к заводским настройкам. Таким образом можно вернуть девайс в состояние «из коробки», когда операционная система работала стабильно, без ошибок и сбоев. Но стоит понимать, что это радикальная мера – Hard Reset, вместе с «оживлением» устройства, уничтожит все ваши данные и файлы, которые в нем хранятся. Помимо этого, будут деинсталлированы приложения и игры, удалены подключенные аккаунты, загрузки и т.д.

    Если вы готовы пожертвовать информацией, чтобы в дальнейшем нормально использовать свой девайс и забыть не только об ошибке с кодом 20, но и обо всех остальных, ознакомьтесь со статьей по ссылке выше. И все же, прежде чем приступать к реализации этой процедуры, рекомендуем обратиться к еще одному материалу у нас на сайте, из него можно узнать о том, как резервировать данные на мобильном устройстве.

    Заключение

    В этом материале были рассмотрены все существующие способы устранения одной из проблем в функционировании Google Play Маркета — «Код ошибки: -20». Надеемся, мы помогли вам от нее избавиться. В большинстве случаев достаточно воспользоваться первым и/или вторым способом, но иногда требуется отвязать, а затем привязать Google-аккаунт к устройству. Если же смартфон или планшет заражен вирусом, потребуется отредактировать файл hosts, что невозможно сделать без прав Суперпользователя. Сброс к заводским настройкам – крайняя мера, к которой стоит прибегать лишь тогда, когда не помог ни один из более простых вариантов действий.

    Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

    Код ошибки 20 play market на Андроид — не удалось установить приложение

    Код ошибки 20 play market на Андроид — не удалось установить приложение. Код ошибки 20 свидетельствует о том, что у вас возникла проблема, связанная с общим сбоем сети — основное соединение по протоколу TCP было принудительно закрыто по ряду причин. Ошибка с кодом 20 может быть вызвана многими ситуациями, но в основном это проблемы совместимости устанавливаемого приложения и системного софта, из-за которых и разрывается в принудительном порядке соединение. Внешне же всё это похоже на проблему сетевого уровня, к примеру, прерывание интернет соединения, отсутствие связи с прокси-сервером и т.п.

    Способ 1: Сброс настроек Google Play Маркета

    Сброс настроек сервиса довольно часто помогает решить проблему с различными ошибками. Делается он следующим образом:

    1. Заходим в меню настроек смартфона (планшета);
    2. Выбираем раздел «Приложения» или «Диспетчер приложений»:

  • Находим в списке Google Play, выбираем его;
  • В открывшемся окне управления приложением выбираем «Очистить кэш» или «Стереть данные», нажимаем на эту кнопку.

  • Выполняем перезагрузку Android-устройства, чтобы система отреагировала на внесенные в настройки изменения.
  • Способ 2: Удаление обновлений Google Play

    Всё делается так же, как в описанном выше способе 2, с той только разницей, что вместо «Очистить кэш» выбирается кнопка «Удалить обновления». Приложение вернется к первоначальному варианту, в котором до установки обновлений работало нормально. Если проблема, действительно, в новой версии софта, или Android-устройство в силу технического несовершенства эти обновления «не тянет», то сервис заработает в привычном для пользователя режиме. Без новых возможностей, но исправно.

    Способ 3: Редактирование файла /etc/hosts

    Данный системный файл в Android-устройствах находится по адресу /system/etc/hosts. Используется он для блокировки доступа к нежелательным ресурсам. Изначально файл содержит единственную запись localhost 127.0.0.1. Из-за действий злоумышленников, пожелавших заблокировать ваш Google-аккаунт и получить деньги за разблокировку, там может оказаться и адрес маркета. Удалите эту строку, вернув файл hosts в исходное состояние. Для таких действий может понадобиться получение root-прав. Как это делается на различных устройствах мы неоднократно рассказывали на нашем сайте

    Способ 4: Перезагрузка устройства

    Перезагрузка смартфона или планшета — это первое, что стоит попробовать, если вдруг Play Маркет отказался работать из-за ошибки «Код 20». Как вариант, причиной могло стать зависание системы (с этой ситуацией пользователи сталкиваются довольно часто). Самое интересное, что перезагрузка частенько помогает не только при сбоях в работе с Play Маркетом, но и при проблемах, возникающих с другими сервисами и приложениями. Случается и так, что устройство перезагрузилось, но маркет работать не хочет. Тогда можно попробовать применить другие способы.

    Способ 5: Удаление аккаунта Google

    Сразу предупреждаем: удалив аккаунт Google, вы можете лишиться нужной и важной информации, поэтому рекомендуется заблаговременно создать резервную копию (выполнить синхронизацию данных).

      Зайти в меню настроек;


    Выбрать «Аккаунты» и найти свой в открывшемся меню, нажать;


    В открывшемся меню синхронизации нажать на свой почтовый ящик;


    Выбрать пункты для синхронизации (сохранения в резервной копии). Обычно это «Контакты» и прочая информация личного характера, имеющаяся в памяти устройства. Для выбора разделов достаточно клика на них. Если вам дорога вся информация, содержащаяся в Android-устройстве, кликните на «Опции», после чего выберите «Синхронизировать» — вы получите резервные копии всех имеющихся приложений.

    Теперь вы готовы к удалению своего аккаунта Google. Когда вы вновь войдете с него на устройство, то получите предложение восстановить информацию с резервной копии.

    Но вернемся к процедуре удаления Google-аккаунта для нормализации работы маркета. После создания резервной копии нужно вернуться в предыдущее меню и на этот раз выбрать «Удалить», а не «Синхронизировать». Кликните на соответствующую кнопку, после чего выполните перезагрузку смартфона (планшета) и войдите в аккаунт заново. Обычно удаление аккаунта помогает избавиться от проблем, связанных с работой сервисов Google и кода ошибки 20. Если же этого не произошло, пробуйте другие методы.

    Способ 6: Полный сброс всех настроек Android-устройства

    Полный сброс (возврат устройства к заводским настройкам) — метод радикальный и действенный, но к нему необходима подготовка. Иначе можно потерять ценную информацию. Выполните синхронизацию данных — создайте резервную копию, как показано выше в способе 5. Убедитесь в удачном завершении этой процедуры. Теперь можно перейти в «Настройки», найти раздел «Восстановление и сброс», где выполнить «Сброс настроек». Устройство после этого нужно перезапустить и восстановить информацию, воспользовавшись резервной копией.

    Как видите, предлагаемые методы довольно тривиальны и не отличаются от мануалов для устранения проблем, связанных с другими ошибками при работе с Google Play. Если вы знаете более интересные и эффективные варианты исправления ошибки «Не удалось установить приложение в папку по умолчанию» (код ошибки: 20) , расскажите о них в комментариях. Возможно, именно ваш способ окажется единственным для кого-то из наших посетителей.

    Ошибка на андроиде с кодом 20

    Ошибка 20 в Play Market может возникать при загрузке некоторых программ. Если она высвечивается на дисплее 1 раз, то не доставляет пользователям больших неудобств. Проблемы возникают, когда такая ошибка появляется постоянно, т. к. это мешает пользоваться преимуществами Плей Маркета.

    Причины

    Код ошибки 20 в Плей Маркете может означать, что на устройстве пропал интернет. Если при загрузке других сайтов неполадок не возникает, то мешает работе Play Market несовместимость недавно установленного системного или пользовательского программного обеспечения. Другие возможные причины ошибки 20 следующие:

    • сбой в работе операционной системы;
    • устаревший или переполненный кэш Play Market и вспомогательных сервисов сайта;
    • ошибки синхронизации или интеграции профиля с активным Google-аккаунтом;
    • ошибки при обновлении или сборке кастомной прошивки;
    • изменения или повреждения файла Hosts.

    Признак вирусной атаки

    Если пользователь установил программы или загрузил файлы не с официальных сайтов, можно предположить, что код ошибки 20 появился из-за вирусной атаки. В таком случае будет нарушено функционирование не только Плей Маркета, но и других сайтов.

    Решение

    Простые варианты решения ошибки:

    1. Перезагрузка устройства. Бесперебойному подключению к интернету могут мешать ошибочные задачи и процессы, сохраненные в памяти текущего сеанса. После перезагрузки связь восстановится, и проблема исчезнет.
    2. Удаление недавно установленных приложений, т. к. они также могут повлиять на подключение смартфона к сети в случае несовместимости с девайсом, и им можно легко найти замену.
    3. Проверка правильности настройки защитных приложений. В фаерволлах ранее могло быть создано правило, которое запретило доступ в интернет Play Market и его сервисам. Для устранения проблем надо разрешить доступ к сети и перезагрузить телефон.

    Если эти действия не помогли, можно попробовать устранить ошибку, предприняв другие меры.

    Исправление сервисов Google

    Причиной неполадок может стать устаревший или переполненный кэш. Для устранения ошибки под кодом 20 надо перейти к параметрам смартфона и выбрать раздел «Приложения», содержащий настройки «Play Market», «Сервисы Google Play» и «Google Services Framework». Затем надо выбрать команды «Очистить кэш» или «Удалить данные» внутри каждого из этих пунктов.

    После этого лучше перезагрузить устройство и проверить отсутствие кода ошибки 20 при открытии Плей Маркета. Если она не исчезла, можно попробовать удалить недавние обновления, выбрав в меню пункт «Параметры смартфона», а затем раздел «Приложения» (подраздел «Play Market») и нажав кнопку «Удалить обновления». Затем можно запустить приложение.

    Если в памяти устройства сохранилась резервная копия предыдущей версии приложения, сделанная с помощью Titanium Backup, лучше восстановить ее и не обновлять до последней версии. Это позволит дождаться выхода более стабильной версии Play Market.

    Проверка файла Hosts

    Вредоносные программы (вирусы) могут изменить информацию в файле Hosts, через который можно заблокировать пользователю доступ ко многим IP-адресам.

    Проверить, поврежден ли файл Hosts, можно следующим образом:

    1. Запустить файловый менеджер (например, Total Commander).
    2. В нем пройти по пути «Корень файловой системы» — «System» — «etc».
    3. В папке «etc» файл Hosts и выбрать функцию «Редактировать файл».
    4. Убедиться, что в файле находится запись «127.0.0.1 localhost». Если в файле есть другие данные, значит он поврежден.

    В случае ошибок в файле Hosts надо удалить лишние записи и сохранить его, что поможет избавиться от ошибки 20.

    Исправление аккаунта Google

    Через аккаунт Google происходит скачивание и обновление приложений. Для исправления его интеграции нужно перейти к параметрам смартфона и найти название своей учетной записи, нажать на него 1 раз, чтобы отобразились настройки синхронизации. Затем надо снять галочки на всех пунктах и перезагрузить девайс. После включения надо вернуться к учетной записи и поставить галочки на всех пунктах настройки синхронизации, не обращая внимания на возникающие ошибки.

    Воспользоваться Плей Маркетом можно после полной синхронизации по всем выбранным параметрам. Если ошибка 20 появилась, можно попробовать отключить аккаунт и после перезагрузки устройства подключить его снова.

    Переустановка прошивки

    Соединение устройства с интернетом может прерываться из-за неправильного обновления операционной системы. В таком случает надо восстановить предыдущую версию ОС с помощью встроенных инструментов системы, если они поддерживаются смартфоном или восстановить резервную копию, которая была создана до возникновения ошибки с кодом 20 в расширенном рекавери TWRP. С помощью кнопки «Wipe» нужно стереть все разделы, кроме внешней карты памяти. После этого следует вернуть нужную копию из меню «Restore» и не обновлять ее до выхода стабильной версии прошивки.

    В крайнем случае можно попробовать установить другую прошивку после изучения отзывов о ней. Важно помнить, что файлы взятые с непроверенных сайтов могут содержать в себе вредоносное программное обеспечение, которое приведет к неправильной работе устройства.

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector