Quicktime player can t open ошибка

Устранение неполадок, связанных с ошибками QuickTime | After Effects CS5 и более поздние версии

На этой странице

某些 Creative Cloud 应用程序、服务和功能在中国不可用。

Узнайте, как устранить проблемы After Effects и QuickTime, связанные с некоторыми из самых распространенных сообщений об ошибках, включая следующие:

«QuickTime не установлен в этой системе…»
«Как минимум один шаблон модуля вывода ссылается на отсутствующий подключаемый модуль вывода…»
«Невозможно импортировать файл «[имя файла].mov» – файл «MooV» поврежден или не поддерживается.»
«Ошибка чтения кадра из файла «[путь к файлу и имя].mov». (86 :: 2)”
«[Путь к файлу и имя].mov». Сбой в работе модуля вывода. Файл может быть поврежден. (-1610153464)
Сбой или зависание во время инициализации MediaCore

Прежде чем приступить к работе, проверьте, что приложение QuickTime установлено. Последнюю версию приложения QuickTime можно загрузить с веб-сайта Apple.

Конфликт с компонентом Apple DVCPROHDVideoOut (Mac OS)

Серверный процесс QT32, который After Effects использует для взаимодействия с QuickTime, может дать сбой из-за плохого взаимодействия с системой видеовывода QuickTime, когда установлен компонент QuickTime Apple DVCPROHDVideoOut.

Чтобы обойти эту проблему, выполните следующие действия:

Откройте [Диск ОС]/Library/QuickTime.

Сделайте резервную копию компонента DVCPROHDVideoOutput, перетащив его на рабочий стол.

Удалите компонент DVCPROHDVideoOutput, перетащив его из папки Library/QuickTime в корзину. Введите пароль в соответствующем окне.

Запрет связи по протоколу TCP с QuickTime

Одна возможная причина сообщения After Effects о том, что QuickTime не установлен, – это запрет связи между After Effects и сервером Adobe QT32, который After Effects использует для связи с QuickTime. (Это необходимо, потому что еще нет 64-разрядной версии QuickTime). After Effects использует протокол TCP для связи с QuickTime, но некоторые агрессивные брандмауэры и другое программное обеспечение безопасности могут заблокировать связь по TCP.

См. Раздел «Зависание экрана запуска», где приводится дополнительная информация по этой проблеме, а также см. эту ветку форума After Effects, где приводится дополнительная информация, включая отчеты по успешной разблокировке связи.

Некоторое программное обеспечение, не связанное с безопасностью, например, FileMaker и AirServer, (а также некоторые вредоносные программы, указанные в этой ветке форума) может блокировать связь, заняв требуемый для связи порт. Если возможно, не запускайте программное обеспечение, в котором нет необходимости, при использовании профессионального программного обеспечения на этапе постпроизводства.

QuickTime не загружается из-за некачественного компонента импортера

Иногда QuickTime не запускается полностью, т.к. он зависает при загрузке некачественного компонента импортера. Если в системе Mac есть импортеры AVI (кодеки), они могли стать причиной того, что After Effects не смог распознать QuickTime.

Это можно проверить, удалив компоненты импортера (кодеки) из папки QuickTime и проверив, сохранилась ли проблема. В этой ветке форума приводятся некоторые дополнительные сведения.

Сбой работы QuickTime из-за устаревших компонентов AJA или BlackMagic

При использовании аппаратного обеспечения AJA или BlackMagic убедитесь, что используются самые последние версии драйверов и компонентов QuickTime (AJA для Creative Cloud, BlackMagic). Более старые версии этих компонентов могут вызывать проблемы с импортом и экспортом активов QuickTime, а также проблемы с предварительным просмотром из ОЗУ и другими функциями в After Effects.

Проблемы, связанные с правами доступа, при работе с папками с установками или поврежденные установки

Другая причина ошибки связи After Effects и QuickTime заключается в проблеме, связанной с правами доступа к файлам в каталоге установок After Effects. Для принудительного создания каталога установок After Effects и установки надлежащих прав доступа (а также для сброса поврежденных установок) закройте After Effects, удалите следующую папку и перезапустите After Effects:

Mac OS: /Users/[имя_пользователя]/Library/Preferences/Adobe/After Effects
Windows: /Users/[имя_пользователя]/AppData/Roaming/Adobe/After Effects

Проблема может быть также связана с правами доступа для папки вне папки прав доступа After Effects. Это особенно применимо для Mac OS. Чтобы гарантировать, что все приложения Adobe смогут записывать данные в свои файлы установок, задайте для всей папки установок Adobe право чтения и записи, а не только право открывать файлы в режиме «только для чтения» (дополнительную информацию об изменении прав доступа см.: Mac OS | Windows):

Mac OS: /Users/[имя_пользователя]/Library/Preferences/Adobe/
Windows: /Users/[имя_пользователя]/AppData/Roaming/Adobe/

Сбой работы QuickTime из-за конфликта с видеодрайверами

В некоторых случаях возникает сбой работы сервера QT32, когда установлены конфликтующие аудиодрайверы, а в предпочитаемых настройках аудиооборудования в After Effects настроено использование одного из таких устройств.

Чтобы узнать, связана ли проблема с этим условием, установите устройство по умолчанию в меню Установки > Аудио на системное устройство по умолчанию или на встроенные выводы и проверьте, сохранилась ли проблема с файлами QuickTime.

Если проблема сохранилась, тогда необходимо выполнить процедуру устранения неисправностей для аудиоустройств:

Полностью удалите драйверы всех устройств, связанных со звуком, в том числе программное обеспечение карт захвата и программное обеспечение, которое создает виртуальные аудиоустройства (в некотором программном обеспечении захвата изображения экрана и совместного доступа к изображению экрана используется SoundFlower, которое может создавать проблему).
Повторно установите последние версии драйверов для этих устройств одну за другой и проверьте, сохранилась ли проблема в After Effects. Обновленный драйвер можно загрузить с веб-сайта производителя устройства.

Читать еще: Не удалось установить приложение ошибка 501

Сбой работы QuickTime при работе с большим количеством процессоров

Может возникнуть сбой работы QuickTime на компьютерах с большим количеством процессоров (ЦП), включая компьютеры с большим количеством виртуальных процессоров, созданных с помощью технологии Hyper-Threading. Эта проблема в особенности характерна для компонента средства экспорта H.264 Apple в приложении QuickTime.

Чтобы обойти эту проблему, отключите технологию Hyper-Threading или сократите количество ядер процессора, доступных в QuickTime.

Справки по другим продуктам

На посты, размещаемые в Twitter™ и Facebook, условия Creative Commons не распространяются.

Adobe After Effects

Вопросы сообществу

Получайте помощь от экспертов по интересующим вас вопросам.

Quicktime player can t open ошибка

Чтобы воспроизводить устаревшие или специализированные мультимедийные форматы, может потребоваться другое программное обеспечение.

Такие программы Apple, как QuickTime Player, «Фото» и Keynote, работают с различными форматами аудио- и видеофайлов. Хотя некоторые программы лучше работают со специальными форматами, видеофайлы QuickTime (.mov), большинство форматов MPEG (.mp4, .m4v, .m4a, .mp3, .mpg), некоторые типы файлов AVI и WAV и многие другие форматы обычно открываются в большинстве программ без дополнительного ПО.

Устаревшие и специализированные мультимедийные форматы могут не работать в определенной программе, если для их поддержки требуется специальное ПО. В этом случае программа не сможет открыть файл или воспроизвести его аудио- или видеоданные.

Поиск программы для работы с определенным типом файлов

Возможно, у вас уже установлена программа, которая поддерживает нужный формат файла. Если вы не знаете, какую из установленных программ выбрать, система Mac может подсказать.

Щелкните нужный файл в Finder правой кнопкой мыши либо левой кнопкой мыши при нажатой клавише Control.
В открывшемся контекстном меню выберите пункт «Открыть в программе». Отобразится подменю со списком всех других установленных программ, которые могут подходить для открытия данного файла.

Если файл невозможно открыть ни в одной из установленных программ, поищите в Интернете или в магазине Mac App Store программы, способные воспроизвести или преобразовать его.

Укажите название мультимедийного формата в поле поиска. Если формат вам неизвестен, выделите файл и нажмите клавиши Command-I, чтобы открыть окно «Свойства». Формат может отображаться в поле «Тип», например «Тип: видеофайл Matroska».
Укажите расширение имени файла в поле поиска. Расширение — это буквы в конце имени файла, например .avi, .wmv или .mkv.

Дополнительная информация

QuickTime Player 10.0 и более поздних версий в OS X Mavericks–macOS Mojave конвертирует устаревшие мультимедийные файлы, которые используют более старые или сторонние форматы сжатия.
Узнайте о несовместимых мультимедийных данных в Final Cut Pro X и iMovie.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

На этой странице

在中国购买的 Creative Cloud 产品不含 CC 桌面应用程序中的 Creative Cloud 移动应用程序和在线服务及相关功能。

Узнайте, как устранить проблемы After Effects и QuickTime, связанные с некоторыми из самых распространенных сообщений об ошибках, включая следующие:

«QuickTime не установлен в этой системе…»
«Как минимум один шаблон модуля вывода ссылается на отсутствующий подключаемый модуль вывода…»
«Невозможно импортировать файл «[имя файла].mov» – файл «MooV» поврежден или не поддерживается.»
«Ошибка чтения кадра из файла «[путь к файлу и имя].mov». (86 :: 2)”
«[Путь к файлу и имя].mov». Сбой в работе модуля вывода. Файл может быть поврежден. (-1610153464)
Сбой или зависание во время инициализации MediaCore

Конфликт с компонентом Apple DVCPROHDVideoOut (Mac OS)

Чтобы обойти эту проблему, выполните следующие действия:

Откройте [Диск ОС]/Library/QuickTime.

Сделайте резервную копию компонента DVCPROHDVideoOutput, перетащив его на рабочий стол.

Читать еще: Ошибка 505 play market как устранить

Запрет связи по протоколу TCP с QuickTime

QuickTime не загружается из-за некачественного компонента импортера

Сбой работы QuickTime из-за устаревших компонентов AJA или BlackMagic

Проблемы, связанные с правами доступа, при работе с папками с установками или поврежденные установки

Mac OS: /Users/[имя_пользователя]/Library/Preferences/Adobe/After Effects
Windows: /Users/[имя_пользователя]/AppData/Roaming/Adobe/After Effects

Mac OS: /Users/[имя_пользователя]/Library/Preferences/Adobe/
Windows: /Users/[имя_пользователя]/AppData/Roaming/Adobe/

Сбой работы QuickTime из-за конфликта с видеодрайверами

Полностью удалите драйверы всех устройств, связанных со звуком, в том числе программное обеспечение карт захвата и программное обеспечение, которое создает виртуальные аудиоустройства (в некотором программном обеспечении захвата изображения экрана и совместного доступа к изображению экрана используется SoundFlower, которое может создавать проблему).
Повторно установите последние версии драйверов для этих устройств одну за другой и проверьте, сохранилась ли проблема в After Effects. Обновленный драйвер можно загрузить с веб-сайта производителя устройства.

Сбой работы QuickTime при работе с большим количеством процессоров

Справки по другим продуктам

На посты, размещаемые в Twitter™ и Facebook, условия Creative Commons не распространяются.

Вопросы сообществу

Получайте помощь от экспертов по интересующим вас вопросам.

After choosing a file location to save a screen recording, the movie will start to save, then it says «Cannot Open» and nothing is saved. I can retry but it still doesn’t. I just saved a video before this. It’s on macOS High Sierra. 10.13.1. This same issue is plastered all over the Apple.com help forums but there are no answers.

Читать еще: Не содержащий ошибку

QuickTime is Version 10.4 (928.5.1) — the version that came with my MacBook Pro (15-inch, 2016).

After the saving progress bar gets to about 1/4, it flashes «cannot open this media may be damaged quicktime» then «Cannot Open»

I’ll add a video below to show exactly what

To debug, I did confirm that a 5 second video with voiceover could save. However, a 25 minute video will not. I closed that video and recorded another screen recording for 10 minutes long and same issue. In the past I’ve been able to record 10-30 minute videos and save. Now it only allows small videos.

How to Play MP4 on Mac When QuickTime Player Can’t Open It

A perfect day might include either reading a good book or enjoying a great movie along with a nice cup of coffee. Before Netflix, this meant going through the hassle of finding and downloading an MP4 file to watch the movie using QuickTime Player.

What if the MP4 video won’t be opened by QuickTime? Well, the issue does happen from time to time. In this article, we are going to show you how to fix that.

What is MP4 and how does it work? Basically, MP4 is short for Moving Picture Experts Group-4 (MPEG-4). It is a multimedia file format commonly used to store movies and video clips. An MP4 file can only be launched through certain applications. One of the most common applications for playing MP4 files on Mac is QuickTime. Apple has a detailed guide on how to use this player.

QuickTime Won’t Play MP4?

Unfortunately, the built-in video player for macOS, QuickTime, can fail you! While QuickTime works with many kinds of audio and video formats, there are certain MP4 videos that might not be recognizable by QuickTime. This is often because your MP4 is in an older or specialized video format that Quicktime does not support.

How to Play MP4 on Mac without Quicktime?

I’m sharing two methods below. If they still don’t work, read our best Mac video player review for more options.

Method 1: Use a Third-Party MP4 Video Player

A good third-party player I recommend is Elmedia. There is a free version and a Pro version available. However, free users can only watch the video and go onto other browsers. Paid users have access to playback enhancements and can save the video from Youtube.

Alternatively, if you have a Setapp subscription, you can get it from there at no additional cost.

Step 1: Download Elmedia and follow the instructions to install this video player app.

Step 2: Launch the application, then click File and Open.

Step 3: Select the MP4 file that you have downloaded. Your movie will start playing. All you have to do is to sit back, relax, and enjoy!

Method 2: Convert MP4 Into a Playable Format

Alternatively, you can convert your file into a playable format that Quicktime will definitely recognize. A great option for this is Wondershare Video Converter. Although it is a paid application, there is a free trial available for you to test out whether it suits you.

Step 1: Download this software and install it on your Mac.

If you think you’ll require it more frequently than for the occasional movie conversion, you might want to consider purchasing the app.

Step 2: Launch the software, you will be brought to its main interface. Click on Add Files and choose the file you wish to convert.

Step 3: Convert to your desired file format. Click on the downward-arrow icon and then select the file type you want to convert to.

Step 4: Finally, hit Convert and you’re good to go. If you’re watching a series, you can upload them all and use the convenient Convert All feature to convert all files at the same time.

You can also read our full Wondershare Video Converter review for more information.

Alright, that is all. Hopefully, this has been useful to you. Feel free to comment below and give your feedback. If you happen to know another method to open un-supported MP4 files on Mac, leave a comment as well.

0 0 голоса

Рейтинг статьи