Восстановление данных с жесткого диска ноутбука

Восстановление данных с жесткого диска ноутбука

Читайте, как предотвратить утерю данных на ноутбуке или восстановить их в случае удаления. Жесткие диски – это довольно деликатные устройства, которые могут быть выведены из строя по множеству причин: это может быть как сбой файловой системы так и отказ одной из деталей, скачки напряжения и неправильное или принудительное выключение системы. Если заранее не побеспокоится о резервной копии данных, то выход из строя жесткого диска непременно ведёт за собой утерю данных.

Независимо от того ноутбук это или настольный компьютер, установленные на них жесткие диски не гарантируют вам стопроцентную безопасность данных. Но так как ноутбук является портативным устройством, то шансы на выход из строя его жесткого диска больше чем у настольного ПК. И единственный способ обезопасить важные данные это создать их резервную копию на внешнем жестком диске или любом другом безопасном ресурсе (например, на сетевом).

Утеря данных на ноутбуках

Все уже раннее рассмотренные нами случаи утери данных с настольного компьютера в той или иной степени применимы и к ноутбукам, с единственным различием, что ноутбуки ещё более чувствительны и склонны к утере данных. Часто именно небрежное пользование устройством приводит к утере данных, а внезапный отказ жесткого диска приводит к потере большого объёма данных.

Какие же основные причины утери данных на ноутбуке, давайте рассмотрим ниже.

Случайное удаление данных

Случайное или непреднамеренное удаление данных наиболее частая причина утери данных. Такое случается, когда вы удаляете какое-то количество ненужных файлов из одной папки, и вместе с ними случайно удаляются файлы, удалять которые необходимости не было. Если такие файлы были удалены с помощью очистки корзины или сочетания клавиш Shift + Delete, то отменить операцию удаления уже будет нельзя.

Удаление или повреждение раздела

Жесткий диск как правило разделён на разделы, на одном из которых могут храниться важные данные. В какой-то прекрасный может пользователь может обнаружить отсутствие такого раздела в папке «Этот Компьютер». Однако перейдя в Управление дисками данный раздел присутствует. По факту, данные которые находились в отсутствующем разделе – утеряны. Аналогично, один или несколько разделов могут перейти в состояние недоступных или повреждённых, и вы их не сможете открыть.

Ошибка диска

Ноутбуки – это портативные компьютеры, которые предоставляют возможность хранения данных. На некоторых из них установлены SSD диски, некоторые оборудованы HDD дисками для хранения данных. Как уже неоднократно говорилось, HDD диски подвержены сбоям и ошибкам, уведомление о которых система сделает только по их факту, без предварительного предупреждения. Такие случаи влекут за собой утерю больших объёмов данных и ресурсов. И наоборот, SSD диски более быстрые, но менее долговечны.

Как предотвратить утерю данных на ноутбуках

Много пользователей сегодня отдают своё предпочтение более мобильным ноутбукам, чем настольным компьютерам – которые занимают много места, и должны быть установлены аккуратно и недвижимо.

Ноутбуки – это удобство и лёгкость доступа к данным. Это, конечно же, личное предпочтение любого пользователя, но обладание ноутбуком также сопряжено с множеством нюансов. Например, используя ноутбук для хранения или работы с важными данными, вам никуда не деться от необходимости создания их резервной копии. Другими словами, если вы на сто процентов не уверены в безопасности ваших данных, то необходимо предотвратить их утерю. Для этого можно использовать как создание резервной копии данных вручную, так и с помощью специальных сервисов или программного обеспечения.

Восстановление утерянных с ноутбука данных

Если дело дошло до необходимости восстановления данных с недоступного жесткого диска, то без программ для восстановления данных вам никак не обойтись. Но и такие инструменты иногда бессильны. Другими словами, успешность восстановления данных зависит от множества факторов, включая причину утери данных, использовался ли жесткий диск после утери данных, производилась ли дефрагментация жесткого диска после того как данные были утеряны и т.д. Также немаловажную роль при восстановлении данных играет эффективность самой программы с помощью которой будут восстанавливаться данные.

С помощью таких программ можно просканировать как полностью физические диски, так и отдельно локальные. Каждый найденный программой файл проверяется и в зависимости от результата отмечается как удалённый или нет. С помощью таких программ можно осуществить предварительный просмотр найденного для восстановления файла и принять решение о необходимости восстановления именно его. Осуществляя полный (или глубокий) анализ жесткого диска, программы отдельно разложат все восстанавливаемые файлы по папкам, в соответствии с их форматами.

Как восстановить жёсткий диск

Когда можно оживить накопитель самостоятельно, а когда лучше обратиться к специалистам, чтобы не потерять важные данные.

1. Ознакомьтесь с устройством диска и типичными неисправностями

Любой жёсткий диск состоит из нескольких стандартных компонентов. Снизу к нему крепится плата контроллера, управляющая работой накопителя. Внутри герметичного корпуса находятся металлические или стеклянные пластины, на которых хранится информация. Они вращаются на шпинделе, а над ними располагается блок магнитных головок (БМГ), считывающий и записывающий информацию.

YouTube-канал «Андрей Мосеенков»

От длительной эксплуатации пластины начинают сыпаться, делая часть данных недоступными. Удары и тряска приводят к заклиниванию БМГ или шпинделя, а от перепадов напряжения и некачественного блока питания перегорает контроллер управления.

При выходе из строя любого элемента диск перестаёт работать. Практически все аппаратные неисправности невозможно устранить в домашних условиях без специального оборудования и навыков. Исключение составляют лишь битые сектора и окисление контактов контроллера.

2. Остановите работу

При возникновении проблем с диском важно как можно быстрее прекратить работу. Из-за поломок механической части с каждым запуском повреждения накопителя могут только усугубиться. Чтобы повысить шансы на успешное восстановление данных, по возможности не используйте диск.

Завершите работу компьютера, а в случае с внешним жёстким диском выполните безопасное извлечение и отсоедините USB-кабель.

3. Проверьте диск

Если во время работы накопителя слышны щелчки, хруст и другие посторонние звуки, лучше сразу воспользоваться помощью специалистов. Ни в коем случае не разбирайте диск! Восстановить данные самостоятельно будет почти невозможно.

Если ничего подобного не наблюдается, проверьте диск всеми тремя способами.

Убедитесь, что устройство определяется в BIOS

YouTube-канал «Алексей Виноградов»

Включите компьютер и сразу после запуска несколько раз нажмите клавишу Delete или F2. В некоторых случаях используются другие клавиши, какие именно — всегда написано на экране. После открытия меню перейдите в раздел Boot → Hard Disk Drives. Если диск отображается в списке, значит, шансы на восстановление есть.

Подключите диск к другому компьютеру

Это необходимо, чтобы исключить неисправности материнской платы. Внешний жёсткий диск просто подсоедините USB-кабелем к другому компьютеру или ноутбуку и проверьте работоспособность.

Внутренний накопитель сначала извлеките из системного блока, предварительно отключив компьютер или вынув аккумулятор ноутбука. Для этого снимите крышку, отсоедините кабели питания и SATА, а затем отверните крепёжные винты и аккуратно достаньте диск. Таким же образом подключите его к другому компьютеру и проверьте, доступен ли диск в системе. Ещё можно использовать специальный карман, чтобы превратить внутренний накопитель во внешний и подключить его USB-кабелем.

Если на другом компьютере всё работает, значит, проблема не с диском, а с материнской платой или другим оборудованием ПК.

Проверьте диск с помощью специальных утилит

Для более детальной проверки выполните тестирование с помощью приложений производителей дисков или универсальных инструментов вроде Victoria и HD Tune. Результаты покажут, насколько серьёзны повреждения.

4. Обратитесь к специалистам

Если информация на проблемном диске имеет большую ценность, несите его специалистам лаборатории по восстановлению данных. Как правило, в таких есть стерильные помещения и оборудование, позволяющее оживить даже самый безнадёжный диск и вытащить из него информацию.

5. Попробуйте восстановить диск самостоятельно

Если файлы и документы не жизненно важные, можно попытаться починить диск своими руками. Шансы на успех в этом случае не так велики, но есть.

Предварительно необходимо восстановить информацию, которая хранится на накопителе. Для этого есть много бесплатных и платных утилит.

Все они работают по схожему принципу. Нужно выбрать диск, просканировать его, а затем указать, какие из найденных файлов необходимо восстановить. Накопитель придётся подключить USB-кабелем или установить в другой компьютер, на котором и запускать ПО для восстановления.

Затем можно приступать к реанимированию самого диска.

Способ 1: очистить контакты

Как и любые другие электрические контакты, соединение платы контроллера с жёстким диском со временем окисляется. Это приводит к некорректной работе и ошибкам. Для устранения проблемы контакты необходимо почистить канцелярским ластиком или чистым этиловым спиртом.

1. Отверните все винты по периметру платы и аккуратно извлеките её со своего места.
2. Тщательно почистите позолоченные контакты ластиком.
3. Протрите смоченной в спирте ватной палочкой. Водку и другие спиртосодержащие жидкости при этом использовать не рекомендуется.
4. После чистки соберите всё в обратном порядке, подключите диск и проверьте его работоспособность.

Способ 2: удалить битые секторы

Если предварительные проверки показали наличие Bad-блоков на диске, можно попытаться удалить их с помощью утилиты Victoria.

1. Подключите проблемный диск к другому компьютеру.
2. Скачайте и запустите программу Victoria.
3. Выберите в правой части вкладки Standard нужный диск.
4. Перейдите на вкладку Tests и выберите параметр Remap в правой части окна.
5. Нажмите кнопку Start и дождитесь окончания процесса.

Способ 3: заморозить диск в холодильнике

Неоднозначный вариант, позволяющий ненадолго оживить жёсткий диск. Чаще всего используется в качестве последнего шанса. И даже если получится скопировать данные, сам накопитель, скорее всего, умрёт навсегда.

1. Уложите диск в герметичный пакет и поместите в морозилку. Дополнительно можно положить внутрь несколько упаковок силикагеля.
2. Достаньте через 5–6 часов и сразу же подключите к компьютеру.
3. Если диск запустится, как можно быстрее скопируйте данные.

Восстановление данных с ноутбука

Что делать с ноутбуком, когда потерялись данные? Как восстановить информацию из сломанного ноутбука? Что делать если сломался ssd или hdd диск в ноутбуке, на котором была ценная информация?

Мы предоставляем услуги по восстановлению данных с ноутбуков всех производителей при любых неисправностях. Если у вас компьютер не видит флешку, диск не определяется и не открывается, даже если просто сломался ноутбук, приносите к нам – мы поможем восстановить информацию.

Специалисты по восстановлению данных с ноутбука:

Схема работы

Типичные проблемы, из-за которых теряются данные на ноутбуках

Как и в большинстве проблем с потерей данных, проблемы ноутбуков можно разделить на две ситуации: повреждения файловой системы и неисправности жесткого диска ноутбука. При этом стоит отметить, что в большинстве повреждений файловой системы виноват пользователь.

Повреждения файловой системы

Удаление данных, форматирование не того раздела жесткого диска при попытке переставить систему, вирусы — стандартные проблемы, которые встречаются на любых носителях, а не только ноутбуках. Эти проблемы легко поддаются решению стандартными процедурами «восстановления данных после форматирования» и «восстановления удаленных файлов».

Часто на ноутбуках встречается проблема с потерей данных при восстановлении работоспособности системы. Подробнее эти проблемы описаны в разделе «Почему при восстановлении системы теряются данные».

Неисправности жесткого диска ноутбука

Особенные для ноутбуков проблемы дисков — проблемы, связанные с тем, что ноутбуки роняют, ударяют, заливают жидкостями. При это жесткий диск может начать работать некорректно или полностью выйти из строя. Четыре самые частые поломки, характерные для ноутбуков: появление бэдблоков, залипание головок чтения-записи на поверхности дисков, заклинивание шпинделя, неисправность головок.

Жесткие диски любых производителей, моделей и форм-факторов (не только на ноутбуках) часто выходят из строя без видимой внешней причины. На диске могут появиться бэдблоки, у него может сгореть плата электроники, повредиться микропрограмма, сломаться головки, заклинить шпиндель двигателя, произойти залипание головок на поверхности диска и любая другая стандартная проблема жестких дисков.

Любые проблемы с жесткими дисками ноутбуков поддаются успешному восстановлению в нашей лаборатории. Процедуры восстановления стандартны для восстановления данных с жесткого диска.

Почему при восстановлении системы теряются данные

Особенная для ноутбуков проблема — потеря данных при восстановлении операционной системы с загрузочного CD/DVD или скрытого раздела восстановления (recovery partition). Диски восстановления системы (как и recovery раздел) создаются при первоначальной конфигурации системы или предустанавливаются производителем ноутбука.

Процедура восстановления операционной системы не сохраняет данные — восстановление системы происходит путем «развертывания» образа на жесткий диск, при котором полностью игнорируется его текущее содержимое. Эта процедура аналогична восстановлению из резервной копии диска, сделанной Norton Ghost и Acronis — происходит не копирование файлов системы поверх старых, а полное посекторное восстановление сохраненного образа системы. При этом старой файловой системе наносятся очень серьёзные повреждения, иногда (лишь иногда) делающие полное восстановление данных малореальным. В любом случае о перспективах восстановления можно сказать только после диагностики.

Что делать с ноутбуком, когда потерялись данные?

Не устанавливать программы на тот раздел, с которого потерялись данные. Не восстанавливать данные на тот раздел, с которого они потерялись. Ничего не писать на тот раздел, с которого потерялись данные.

Вообще, при потере данных на любом компьютере рекомендуется его больше не включать, отключить его диск (чтобы избежать создания системой временных файлов) и восстанавливать данные только подключив диск к другому компьютеру, убедившись, что на него не будет производиться запись никаких файлов.

В случае неисправности жесткого диска ноутбука, сделать что либо вне специализированной лаборатории невозможно.

Ноутбук не загружается, не включается

Если ноутбук не загружается, тормозит, выдает сообщения об ошибках, предлагает восстановить систему, то вероятнее всего у него повреждена файловая система и/или на жестком диске появились сбойные сектора (bad blocks). При любом из этих симптомов очень вероятна потеря данных, рекомендуется отключить диск от ноутбука, попробовать скопировать данные на другом компьютере. Если файловая система не доступна и/или нет доступа к нужным файлам, приносите диск/ноутбук на диагностику.

В каких случаях данные с ноутбука можно восстановить?

В специализированной лаборатории данные можно восстановить при любых поломках диска ноутбука.

При повреждениях файловой системы, данные можно восстановить в тех случаях, когда они не перезаписаны новыми данными. Точный ответ даст диагностика.

Восстановление жесткого диска ноутбука

Автор статьи — Константин Сапожников

Главный инженер компании Storelab

Опыт работ по восстановлению данных 20 лет.

Основные причины почему BIOS не видит жесткий диск?

Выход из строя жесткого диска ноутбука может произойти как из-за естественного физического износа, так и по другим причинам (из-за вирусного ПО, попадания внутрь пыли/влаги, плохого питающего напряжения, резкого перепада температур, конструктивных дефектов, падения ноута). Как восстановить жесткий диск ноутбука? В несложных случаях можно справиться своими силами. Если произошел серьезный сбой, то без обращения в сервисный центр не обойтись. Восстанавливать в первую очередь приходится данные. Физический ремонт самого накопителя в большинстве случаев нецелесообразен.

Симптомы повреждения жесткого диска ноутбука

Основные «симптомы» того, что винчестер ноутбука придется восстанавливать:

• увеличение количества поврежденных блоков (bad sector, bad block) – ненадежных или нечитаемых секторов;
• очень медленный отклик (чтобы не восстанавливать впоследствии данные, рекомендуется создать их резервную копию);
• сохраненные ранее файлы не открываются или их не удается найти;
• HDD не форматируется;
• ноут часто самопроизвольно перезагружается;
• слышится посторонний шум при работе винчестера;
• появляется «экран смерти» (BSOD), сигнализирующий о необходимости восстанавливать HDD ноутбука.

Профилактика жетского диска ноутбука

Снизить риск того, что в скором времени информацию придется восстанавливать, позволяют несложные меры:

• установка хорошей антивирусной программы;
• ограждение ноутбука от встрясок, перегрева, падения, попадания влаги;
• подключение ИБП (источника бесперебойного питания) для защиты ноута от скачков напряжения;
• создание резервных копий хранящихся на винчестере данных;
• периодическое проведение дефрагментации винчестера.

Как восстановить поврежденный жесткий диск ноутбука?

Стоит ли восстанавливать винчестер или без замены не обойтись? Проверить насколько серьезно поврежден жесткий диск и удастся ли восстановить имеющуюся на нем информацию можно с помощью предназначенных для тестирования утилит.

HDDScan

ПО занимает 3.6 Мб пространства. С его помощью удается:

• получить подробную информацию о ноутбуке;
• протестировать с помощью разных методик поверхность жесткого диска;
• просмотреть атрибуты средств самодиагностики (S.M.A.R.T.).

После запуска HDDScan открывается главное окно, в верхнем поле которого представлен список имеющихся на ноутбуке информационных носителей. Среди них выбирается поврежденный HDD, который необходимо восстановить. Вызов окна самодиагностики осуществляется кнопкой S.M.A.R.T. General Health Information:

• зеленая метка рядом с атрибутом означает отсутствие отклонений;
• сложные проблемы подсвечиваются красным;
• желтый треугольник обозначает небольшие отклонения.

Тестирование ноутбука (TESTS Read and Wright Tests) выполняется в четырех режимах. Рекомендуется использовать каждый из них, чтобы максимально точно определить причину проблемы и восстановить HDD ноутбука. Запускать каждый режим стоит поочередно – это займет больше времени, но даст лучший результат.

С помощью кнопки TOOLS Information and Features открывается меню, предоставляющее доступ к инструментам, необходимым для:

• получения информации о логических/физических параметрах;
• определения нагрева;
• изменения некоторых параметров.

HDD Regenerator для восстановления жесткого диска

Эта утилита позволяет не только диагностировать поврежденный жесткий диск ноутбука и осуществлять мониторинг работы, но также восстанавливать/сохранять данные, имеющиеся на нем. Демо-версия бесплатна, но она имеет ограниченный функционал. Чтобы реанимировать винчестер нужно:

• запустить ПО;
• отметить нуждающийся в тестировании HDD и дважды кликнуть по строке.

ПО предлагает 4 пункта меню – необходимо выбрать нужный, нажав соответствующую цифру на клавиатуре, подтвердив команду (Enter). Предоставляется возможность:

• сканировать без «лечения»;
• восстанавливать выявленные bad sector после сканирования;
• реанимировать сектора на отдельном участке поврежденного жесткого диска;
• изучать представленную программой статистику.

Программы для восстановления данных на жестком диске ноутбука

Восстанавливать логический раздел HDD и возвращать утерянные данные позволяет RS Partition Recovery. Эта программа бесплатна. Пользователь может запускать сканирование двумя способами – быстрым или глубоким. Рекомендуется выбрать второй вариант – это позволит найти все доступные для восстановления утраченные/поврежденные файлы. Нужно:

• запустить программу;
• воспользоваться встроенным «Мастером», позволяющим восстанавливать поврежденный жесткий диск ноутбука;
• выбрать HDD;
• отметить тип анализа винчестера (глубокий);
• запустить проверку;
• дождаться результата сканирования HDD;
• сохранить нужные файлы (они должны быть размещены на другом накопителе).

Другие программы, позволяющие восстанавливать информацию, записанную на поврежденном винчестере:

• Recuva – условно-бесплатное многоязычное ПО, отыскивающее неудаленные файлы и удаленную с поврежденного винчестера ноутбука информацию (при сбое файловой системы ПО не поможет);
• R-studio – платное ПО, восстанавливающее данные с образа жесткого диска (применяется 2 метода – анализ данных HDD, поиск по последовательности байтов);
• Disk Drill – ПО может работать с образом поврежденного жесткого диска ноутбука, предусмотрены режимы быстрого и глубокого сканирования.

Решение проблемы со сбойными секторами жесткого диска винчестера

Подвисание ноутбука чаще всего является следствием появления сбойных секторов. Восстанавливать нормальную работу HDD рекомендуется не с помощью встроенных утилит, а с использованием популярного приложения Victoria.

Программа сканирует поверхность винчестера, диагностирует на предмет наличия битых секторов/ошибок интерфейса. Victoria обеспечивает пользователю доступ к SMART-журналам (внутренним журналам ошибок) из которых можно извлечь полезную информацию о состоянии. Программа рассчитана на пользователей с определенным уровнем технической подготовки. Чтобы она не просто протестировала HDD и выявила имеющиеся проблемы, но и исправила сбойные сектора, следует заменить Ignore Bad Blocks на Advanced Remap.

Проверка на ошибки файловой системы

В Проводнике нужно выбрать HDD и с помощью правой клавиши мыши вызвать меню.

В Проводнике нужно выбрать HDD и с помощью правой клавиши мыши вызвать меню.

В нем следует открыть «Свойства», а в «Сервисе» инициировать выполнение проверки. Появится окошко в котором можно выбрать пункты, в соответствии с которыми будут исправляться обнаруженные системные ошибки, восстанавливаться сбойные сектора.

После завершения настроек запускается сканирование.

Можно восстанавливать поврежденный жесткий диск и через командную строку. Стандартное приложение проверит его на ошибки файловой системы и исправит их. ПО встроено в операционную систему.

Нужно ввести cmd. в строку поиска программ и файлов (после нажатия «Пуск»). Когда появится ярлык командной строки, следует запустить ее от имени администратора и ввести chkdsk (имя накопителя): /f.

После подтверждения команды клавишей Enter появится сообщение об ошибке. Это вполне закономерно, поскольку утилита должна заблокировать накопитель для работы с ним. В появившемся меню нужно согласиться с проведением проверки тома после перезагрузки (буква «Y», клавиша Enter).

Восстановление жесткого диска ноутбука в лаборатории Storelab

Самостоятельно восстанавливать жесткий диск достаточно рискованно – повреждение может оказаться критичным, некорректные действия пользователя приведут к потере всех данных и к невозможности вернуть винчестер к жизни. Специалисты Storelab имеют большой опыт в восстановлении поврежденных винчестеров и располагают для этого необходимым оборудованием (имеется чистая комната для диагностики). Чтобы убедиться в том, что восстановить данные удастся, проводится бесплатная диагностика. Она дает полное представление о текущем состоянии. К нам можно обратиться даже в случае, если другие компании не сумели помочь.

Цена озвучивается после диагностики. Оплачивается только результат восстановления, поэтому обратившиеся в сервисный центр клиенты ничем не рискуют. Сроки минимальны. Если времени на посещение лаборатории нет, можно оформить доставку курьером. Оформляются необходимые документы (акт приема-передачи, сопроводительный лист). Подписанный договор гарантирует конфиденциальность данных.