Жесткий диск запускается и останавливается
Жесткий диск раскручивается и останавливается
Если ваш жесткий диск раскручивается и останавливается, то в текущей статье мы расскажем, во-первых о причинах возникновения этой ситуации, а во-вторых о том, какие возможные пути решения данной проблемы. Один из наиболее простых вариантов понять почему жесткий диск не крутится — обратиться в лабораторию восстановления данных Paradise-R. В лаборатории мы проведем бесплатную диагностику вашего жесткого диска, после которой сможем ответить на вопрос, почему жесткий диск раскручивается и останавливается и возможно ли его восстановление. Консультацию можно получить по нашему телефону +7 (812) 426-14-21. График работы лаборатории: понедельник — пятница, с 10:00 до 19:00, суббота-воскресенье — выходные дни.
Видео о лаборатории
Что делать, когда жесткий диск раскручивается потом останавливается
Различные проблемы в работе компьютера могут проявляться по-разному и сигнализировать о всевозможных неисправностях жесткого диска. Если при запуске ПК жесткий диск раскручивается и останавливается, сразу же проанализируем состояние всех элементов питания, начиная от блока питания и кабелей, заканчивая шлейфами. Возможно, именно из-за них жесткий диск начинает крутиться а потом останавливается. Нерабочие элементы необходимо заменить.
Проблема, в результате которой жесткий диск не раскручивается, часто кроется в скачках напряжения. Перебои в электропитании могут вывести из строя любую технику, в том числе и компьютер, поэтому недопустимо использовать ПК при выявлении описанной проблемы. Ни один накопитель долго «не протянет», работая в таких условиях, и может просто сгореть. Разумеется, установив бесперебойник для ПК, мы можем избежать некоторых проблем и «продлить жизнь» своему диску и всему компьютеру.
Почему внешний жесткий диск не раскручивается? Спонтанное отключение от сети становится причиной повреждения магнитной поверхности дисков винчестера. При этом механизм головок не успевает правильно сработать и привести их в начальное положение. Сектора на поверхности диска повреждаются. Также повреждается и само устрйоство записи/чтения. В таком случае жесткий диск не раскручивается щелкает. Наличие большого количества таких секторов может стать одной из причин того, что hdd не крутится. Чтобы проверить HDD на наличие поврежденных секторов можно воспользоваться различными утилитами и программами, но мы не рекомендуем этого делать, так как если имеет место повреждение БМГ, то такие процедуры только усугубят его состояние и жесткий диск перестанет определяться.
Следующий шаг когда жесткий диск не крутится – это проверка настроек электропитания. Некорректные настройки регулируют процесс работы ПК и могут быть причиной того, что жесткий диск раскручивается, а потом останавливается. Данная причина не является неисправностью и устраняется легко корректированием настроек. В «Панели управления» находим вкладку «Электропитание», жмем на нее и попадаем в «Схемы управления питанием». Выставляем нужные параметры, лучше выбрать «Никогда» в окошке напротив «Отключение дисков».
Как вариант причины, по которой жесткий диск начинает крутиться, а потом останавливается, может быть, недостаточное охлаждение диска, что приводит к его перегреву, после чего hdd не раскручивается. Проблема решается установкой еще одного вентилятора.
Не исключено, что жесткий диск начинает крутиться и останавливается, из-за наличия вирусов. Боремся с ними с помощью специальной программы — антивируса. Устанавливаем ее, запускаем, сканируем и очищаем от вирусов наш ПК.
Жесткий диск начинает крутиться, а потом останавливается.
Если ничего из описанного выше не помогло, и при работе жесткий диск крутится и останавливается, причина, как бы вам этого не хотелось, кроется в физическом повреждении HDD. В этой ситуации бывает трудно проанализировать причинно-следственную взаимосвязь неисправности и симптомов. И многие симптомы, например, жесткий диск перестал крутиться, скрежет или щелчки и др. могут быть признаками разнообразных поломок. Например, если жесткий диск щелкает и не определяется, то причиной может быть выход из строя БМГ, наличие повреждений на поверхности пластин, проблемы с электроникой или программным обеспечением диска.
Поэтому, если нет уверенности в правильной самостоятельной диагностике, лучше доверить диск специалистам нашей лаборатории восстановления данных. При подозрении на физическую неисправность не рекомендуется самостоятельно вскрывать диск, чтобы не потерять файлы, хранящиеся на носителе. В нашей лаборатории весь процесс от диагностики до восстановления данных проводится в специальных стерильных условиях, под контролем опытных инженеров, с привлечением высокотехнологичного оборудования — всё это является залогом достижения положительных результатов в восстановлении информации когда жесткий диск раскручивается, потом останавливается.
Почему нужно обратиться именно к нам?
Мы являемся специализированной лабораторией и восстановление данных — это наш единственный вид деятельности. Мы работаем в этой сфере с 2007 года. За это время возвращено более 200 миллионов файлов более чем 3 000 клиентам. Среди них были такие организации: “ГУП Петербургский метрополитен”, “Сбербанк России”, “Российские железные дороги” и многие другие.
Как мы работаем?
Сначала мы проводим диагностику, выявляем возможность восстановления информации, сроки и стоимость работ. С вашего согласия приступаем к работам. После восстановления данных вы осуществляете проверку результата (в лаборатории или удаленно), если он вас устраивает, то вы оплачиваете услугу восстановления данных любым представленным на сайте способом и забираете восстановленную информацию. Таким образом, оплата за работы идет по факту, после проверки результата! Узнать подробнее >>
Сколько стоит восстановление данных?
Стоимость восстановления зависит только от повреждений накопителя и сложности работ. Точная стоимость в конкретном случае может быть определена только после диагностики. Посмотреть прайс-лист >>
Как до нас добраться?
Мы находимся в Санкт-Петербурге, в 10 минутах ходьбы от станции Электросила (схема проезда). Время работы лаборатории с 10:00 до 19:00 по будням. Кроме того, у нас есть множество пунктов приема в СПб, пункты приема в регионах России.
Останавливается жесткий диск: при обращении к нему компьютер подвисает на 1-3 сек., а затем нормально работает
Доброго всем дня.
Среди тормозов и фризов компьютера встречается одна неприятная особенность, связанная с жесткими дисками: вроде работаешь с винчестером, некоторое время все нормально, а затем обращаешься к нему снова (открываешь папку, или запускаешь фильм, игру), а компьютер подвисает на 1-2 сек. (в это время, если прислушаться, слышно как жесткий диск начинает раскручиваться) и спустя миг искомый файл запускается…
Кстати, часто такое бывает с жесткими дисками, когда их в системе несколько: системный, обычно, работает нормально, а вот второй диск — часто останавливается при неактивной работе.
Этот момент очень сильно раздражает (особенно, если вы не экономите электроэнергию, а оправдано это только в ноутбуках, да и то не всегда). В этой статье расскажу, как я избавляюсь от этого «недоразумения»…
Н астройка электропитания Windows
Первое, с чего я рекомендую начать — это произвести оптимальные настройки электропитания на компьютере (ноутбуке). Для этого войдите в панель управления Windows , затем откройте раздел « Оборудование и звук «, а далее подраздел « Электропитание » (как на рис. 1).
Рис. 1. Оборудование и звук / Windows 10
Далее необходимо перейти в настройки активной схемы электропитания, а затем изменить дополнительные параметры электропитания (ссылка снизу, см. рис. 2).
Рис. 2. Изменение параметров схемы
Следующий шаг — раскрыть вкладку « Жесткий диск » и поставить время отключения жесткого диска через 99999 минут . Это значит, что в простое (когда с диском не работает ПК) — диск не будет останавливаться, пока не пройдет заданное время. Что, собственно, нам и нужно.
Рис. 3. Отключать жесткий диск через: 9999 минут
Так же рекомендую включить максимальную производительность и убрать энергосбережение. После задание этих настроек — перезагрузите компьютер и посмотрите как работает диск — не останавливается ли он, как и прежде? В большинстве случаев — этого достаточно, чтобы избавиться от этой «ошибки».
У тилиты для оптимального энергосбережения / производительности
Это больше относится к ноутбукам (и другим компактным устройствам), на ПК, обычно, этого нет…
Вместе с драйверами, часто на ноутбуках, идет в комплекте какая-нибудь утилита для сбережения электроэнергии (чтобы ноутбук дольше работал от аккумулятора). Подобные утилиты не редко ставятся вместе с драйверами в систему (производитель их рекомендует, чуть ли не к обязательной установке).
Например, одна из таких утилит установлена и на одном из моих ноутбуков (Технология Intel Rapid, см. рис. 4).
Чтобы отключить ее влияние на жесткий диск, достаточно открыть ее настройки (значок в трее, см. рис. 4) и выключить авто-управление питанием винчестеров (см. рис. 5).
Рис. 5. Выключить авто-управление питанием
Часто, подобные утилиты можно вообще удалить, и их отсутствие никакого влияния на работу не окажет…
П араметр энергосбережения APM винчестера: регулировка в ручную…
Если предыдущие рекомендации не дали эффекта, можно перейти к более «радикальным» мерам :).
Есть такие 2 параметра у жестких дисков, как AAM (отвечает за скорость вращения жесткого диска. Если нет запросов к HDD — то диск останавливается (тем самым идет экономия энергии). Чтобы исключить этот момент — нужно установить значение на максимум — 255) и APM (определяет скорость перемещения головок, которые часто шумят на максимальной скорости. Чтобы уменьшить шум от жесткого диска — параметр можно убавить, когда нужно повысить скорость работы — параметр нужно повысить).
Параметры эти просто так настраивать нельзя, для этого нужно использовать спец. утилиты. Одна из таких — это quietHDD.
quietHDD
Небольшая системная утилита, не нуждающаяся в установке. Позволяет в ручном режиме менять параметры AAM, APM. Часто эти параметры сбрасываются после перезагрузки ПК — а значит утилиту нужно один раз настроить и поместить ее в автозагрузку (статья о автозагрузки в Windows 10 — https://pcpro100.info/avtozagruzka-win-10/).
Последовательность действий при работе с quietHDD:
1. Запускаете утилиту и устанавливаете все значения на максимум (AAM и APM).
2. Далее заходите в панель управления Windows и находите планировщик задач (можно просто через поиск в панели управления, как на рис. 6).
Рис. 6. Планировщик
3. В планировщике задач создаете задачу.
Рис. 7. Создание задачи
4. В окне создания задачи откройте вкладку триггеры и создайте триггер запуска нашей задачи при входе любого пользователя (см. рис. 8).
Рис. 8. Создание триггера
5. Во вкладке действия — просто укажите путь до программы, которую будем запускать (в нашем случае quietHDD) и установите значение « Запуск программы » (как на рис. 9).
Собственно, далее сохраняете задачу и перезагружаете компьютер. Если все сделали правильно — при загрузки Windows будет запущена утилита quietHDD и останавливаться жесткий диск уже не должен…
Если жесткий диск пытается «разогнаться», но не может (часто в этот момент могут раздаваться щелчки или скрежет), а затем система подвисает, и снова все повторяется по кругу — возможно у вас физическая неисправность жесткого диска.
Так же причиной остановки жесткого диска может быть питание (если его недостаточно). Но это уже немного другая статья…
Блог Евгения Крыжановского
Я научу вас ремонтировать свой компьютер!
Остановки жесткого диска. Поиск способа по устранению проблемы
Каждый персональный компьютер и прочее устройство может время от времени подтормаживать. Такого рода ошибки встречаются на большей части аппаратов. По этой причине юзеры ожидают появления таких «тормозов».
Среди различных ошибок и фризов персонального компьютера встречается одна неприятная особенность, которая имеет непосредственное отношение именно к жесткому диску. Такие проблемы настораживают юзеров, поскольку эти элементы устройства являются одними из самых важных.
Проявляется она таким образом: винчестер некоторое время функционирует в нормальном режиме, а затем подвисает на несколько секунд, а после снова возвращается в прежнее нормальное состояние.
Если даже в устройстве несколько жестких дисков, то такая проблема также может встречаться. При этом один функционирует нормально, а второй зависает. Даже при неактивной работе винчестер может часто останавливаться. Так что с нагрузкой на данный элемент это никак не связано.
Этот момент очень сильно раздражает. При использовании ноутбуков пользователям частенько приходиться экономить электроэнергию, но из-за такого рода «выбрыков» не удается использовать устройство в нормальном режиме.
Корректировка параметров ОС: настройка электропитания
В Windows пользователи могут проделать это достаточно быстро. Оптимальные настройки электропитания — это первый пункт на пути к достижению общей цели. Так что на компьютере или ноутбуке можно сделать это посредством панели управления.
Достаточно лишь будет открыть основное меню используемого устройства. Находится оно на Рабочем столе. После входа в панель потребуется перейти в раздел с оборудованием. В этой вкладке есть подраздел, который откроет доступ к электропитанию.
Далее необходимо перейти в настройки активной схемы электропитания. После придется найти дополнительные параметры, которые имеют непосредственное отношение к основному разделу. Далее открываем вкладку, которая называется «Жесткий диск».
Теперь нужно будет настроить параметр отключения данного компонента. В специальное поле вводим «99999». После этого диск даже в момент простоя не должен приостанавливать работу раньше наступившего времени, которое было указано юзером. Таким простым методом цель достигнута.
Так же стоит включить максимальную производительность и убрать энергосбережение. Как только все важные настройки заданы, то нужно лишь выполнить перезагрузку устройства. Только загрузки операционной системы нужно проверить, как теперь будет функционировать винчестер. Достаточно часто эта методика приносит ожидаемый результат.
Оптимальное энергосбережение. Лучшие утилиты для ноутбуков и прочих устройств
Вместе с драйверами очень часто поставляется дополнительное программное обеспечение. Комплектующее приложение создано именно для сбережения электроэнергии. За счет таких софтов можно добиться значительного увеличения срока службы зарядного устройства. То есть аккумулятор должен работать больший промежуток времени.
Подобные утилиты не редко ставятся вместе с драйверами в систему. Благодаря этому предоставляется возможность не тратить время на поиск подходящих сервисов. Но многим пользователям данные программные продукты не нужны, поэтому они просто отключают их.
Нужно учитывать особенности каждого отдельного аппарата. Так что можно даже попробовать избавиться от такого помощника. Удаляем софт через настройки. В дальнейшем отсутствие такого приложения не должно негативно сказываться на работоспособности используемого аппарата.
Иная методика. Ручная регулировка APM винчестера
Если вдруг по каким-то причинам вышеуказанный способ не приносит должного результата, то пользователям нужно попробовать реализовать другой вариант. Более радикальным способом считается ручная настройка параметров жесткого диска.
У каждого винчестера есть определенные параметры. Один из них отвечает за скорость перемещения головок. Именуется параметр APM. Он определяет данные головок, которые достаточно часто шумят на высоких скоростных показателях. Для подавления шумов необходимо уменьшить указанный параметр.
Но если вдруг потребуется увеличить скорость работы, то, соответственно, потребуется увеличить данный параметр. Также у винчестера есть еще один параметр – AAM. Данный элемент отвечает за то, с какой скоростью производится вращение HDD. Если вдруг диск на некоторое время приостанавливает работу, то и получается экономия энергии.
Для исключения возникновения этой неприятной ситуации для пользователя потребуется установить максимальное значение – 255. На этом настройка завершена. Но нужно помнить, что без причины переходить в раздел с настройками жесткого диска нельзя. При незнании этих параметров можно навредить работе устройства.
Профессиональная помощь. Использование ПО
Также пользователям не удастся выполнить настройку, если предварительно на ПК не будет загружена специализированная программа. Одной из таких утилит является quietHDD. Загрузить сервис можно с официального источника, который не содержит вредителей и прочих угроз.
Небольшая системная утилита работает корректно. Этот сервис не нужно устанавливать на аппарат. С помощью этого актуального приложения можно выполнить настройку основных параметров жесткого диска. Так что как только обеспечен доступ к этому приложению, то сразу же можно приступать к корректировке AAM, APM.
Достаточно часто эти параметры после перезагрузки персонального компьютера сбрасываются. Так что пользователям необходимо настроить это приложение грамотно, а после переместить его в параметры автозагрузки. Это дает возможность в дальнейшем каждый раз не проделывать работу по корректировке параметров винчестера.
Работать с этим программным продуктом достаточно просто. Пользователям предоставляется возможность произвести корректировку, не причиняя вред системе и ее настройкам. В общем, последовательность действий такова: производим запуск приложения и корректирует параметры HDD, указывая значения на максимум.
На втором этапе потребуется осуществить переход в меню операционной системы. как только пользователь кликнул по кнопке «Пуск», то сразу же происходит открытие нового окошка.
Далее находим панель управления, а затем нажимаем на вкладку планировщика задач. Теперь придется создать новую задачу. Четвертый этап предполагает открытие вкладки триггеры. Далее будет производиться запуск созданной задачи при входе в систему.
После этого потребуется открыть раздел «Действия». В нем производится указание того пути, который нежно проделать с целью обеспечения входа в quietHDD. Значение запуска программы должно быть установлено. Теперь остается лишь сохранить эту задачу и выполнить перезагрузку аппарата.
В дальнейшем данная утилита будет запускаться одновременно с ОС. Но это при условии, что пользователь выполнил все указанные действия корректно. Теперь уже внезапных остановок винчестера не придется наблюдать, а значит, проблема решена в полной мере. Так что эта простая инструкция непременно поможет справиться с ошибками в работе HDD.
Запись опубликована 13.05.2016 автором katrinas11 в рубрике Ошибки. Отблагодари меня, поделись ссылкой с друзьями в социальных сетях:
Жесткий диск запускается и останавливается
Краткое описание конструкции современных HDD
В данной статье мы будем рассматривать наиболее распространенные накопители с интерфейсом АТА (AT Attachment), называемым также IDE (Integrated Drive Electronic), используемые в абсолютном большинстве персональных компьютеров. Итак, накопитель на жестких магнитных дисках состоит из собственно магнитных дисков (1, 2, 3, иногда 4 диска), собранных в пакет и установленных на оси шпиндельного двигателя, блока головок чтения-записи, заключенных вместе с дисками в пыленепроницаемый корпус (гермоблок), и платы управления.
Все выпускаемые HDD примерно с 1989-90 гг. имеют линейный (поворачивающийся вокруг оси под действием магнитного поля) привод блока головок. Такая конструкция позволяет достичь гораздо большей скорости позиционирования, чем дискретный механизм (с шаговым двигателем), но требует создания сервосистемы с обратной связью для определения фактического угла поворота позиционера. Поэтому позиционирование блока головок в HDD производится по записанной на диске сервоинформации. Подготовленная к работе поверхность диска содержит сервометки, служащие для позиционирования головок, так называемый низкоуровневый формат, включающий в себя разметку секторов с их адресами и идентификаторами, и логический формат операционной системы. Операционная система имеет доступ только к полям данных секторов, в которых и организует свою логическую структуру. На рабочих поверхностях накопителя организуется несколько тысяч (11550 для Quantum FB EX) «физических» цилиндров (цилиндром называется совокупность одинаково расположенных треков на всех поверхностях пакета дисков), разделенных на несколько зон с разным числом секторов на трек. При работе в обычном пользовательском режиме физический формат преобразуется контроллером в стандартизованный логический, с которым и работает BIOS компьютера и операционная система.
Вся электронная часть HDD, за исключением микросхемы усилителя-коммутатора блока головок, расположена на плате электроники накопителя. Контроллер представляет собой специализированный микрокомпьютер, состоящий из управляющего процессора, ПЗУ (часто встроенного в процессор), ОЗУ, и микросхем для управления двигателем и катушкой позиционера, кодирования и декодирования данных, преобразования данных и сопряжения с внешним интерфейсом. Этот микрокомпьютер работает под управлением своего программного обеспечения, состоящего из нескольких модулей и образующего специализированную операционную систему. Рабочие программы контроллера хранятся частично в ПЗУ, а частично (во многих моделях HDD) — на дисках в специально отведенной для этого служебной области, недоступной для пользователя. Работа накопителя без загрузки этих программ в ОЗУ контроллера невозможна. На служебных цилиндрах хранится также другая необходимая для работы HDD информация (таблицы скрытых дефектов поверхностей и т.п.). Считывание информации из служебной зоны производится при начальной инициализации накопителя, а также по мере необходимости в процессе его работы.
При выключении питания контроллер производит автоматическую парковку головок — перемещает их в специальную парковочную зону, не используемую для записи информации, где головки опускаются на поверхности дисков. Автоматическая парковка осуществляется за счет энергии вращения пакета дисков, при этом шпиндельный двигатель используется в качестве генератора.
Диагностика неисправностей HDD IDE
Итак, «случилось страшное». Винчестер отказывается работать. Как правильно определить, в чем причина неисправности? Общий алгоритм первоначальной диагностики может быть примерно таким:
Подключить накопитель к кабелю питания, не подключая интерфейсный кабель. При включении питания должен быть слышен звук раскрутки шпиндельного двигателя, затем несколько секунд работы позиционера (инициализация, первоначальная калибровка), затем звук вращения дисков должен стать ровным, а светодиод выбора накопителя (если он есть) — погаснуть. Если все происходит именно так, то можно сразу переходить к пункту 2. Любое другое поведение накопителя говорит о возможной неисправности. Варианты этого поведения могут быть следующими:
а) Не происходит вообще ничего. Если двигатель не раскручивается при подаче питания (не издает совершенно никаких звуков), то это скорее всего означает неисправность платы электроники. Неисправными могут оказаться цепи питания, управления двигателем, а также любая из схем, связанных с управляющим процессором и микроконтроллером (процессор управляет кроме всего прочего запуском двигателя и стабилизацией скорости его вращения). Иногда неисправную деталь можно определить визуально — сгоревшая от перегрузки по напряжению или от перегрева микросхема может иметь вздутия и трещины. Подобное происходит чаще всего из-за неправильного подключения питания — перепутанных проводов 12 и 5 вольт или перегрузки по интерфейсному разьему при подключении накопителя «на ходу» (при включенном питании компьютера). Случаи неисправности шпиндельного двигателя (обрыва обмоток) крайне редки, но все же вероятность этого не нулевая. Убедиться в исправности обмоток двигателя можно, прозвонив их тестером на соответствующем разьеме. Сопротивление обмоток обычно составляет около 2-3 ом.
б) Раскрутки дисков не происходит, но слышны попытки раскрутки (гудение). К подобному эффекту приводит залипание головок (особенно на старых накопителях Seagate, WD, Conner, а также Quantum Sirocco). В этом случае можно попробовать несколько раз резко крутнуть накопитель в плоскости дисков (держа его в руках и, естесственно, отключив все кабели). Это может помочь «отлепить» головки. Правда, этот дефект может скоро появиться опять, и совсем избавиться от склонности к залипанию головок на старых винчестерах часто не удается. Механические узлы имеют свойство необратимо изнашиваться. В новых HDD подобное встречается, если по какой-либо причине не сработала автоматическая парковка или головки вышли из парковочной зоны по другой причине — например, от тряски при перевозке.
в) Двигатель раскручивается, затем слышно несколько щелчков, и двигатель останавливается. Возможные варианты:
- Накопители Conner и родственные им Seagate (ST31276A, ST31277A, ST31722A, ST32122A и другие): двигатель раскручивается, потом останавливается (без щелчков). И так много раз.
- Накопители Western Digital: двигатель раскручивается, и слышны частые равномерные удары позиционера об ограничитель (лучше сразу выключить, так как возможно повреждение головок и поверхностей дисков).
- HDD других изготовителей обычно раскручивают двигатель, затем слышно несколько щелчков, и двигатель останавливается. После этого может начать мигать светодиод (если он есть), сообщая код ошибки.
Наиболее часто встречающиеся неисправности с таким проявлением — обрывы головок, концентрические царапины на дисках (следствие износа) а также неисправность микросхем канала чтения/записи (чаще всего из-за всякого рода замыканий, устраиваемых любителями копаться во включенном компьютере). Причина щелчков — удары хвостовика блока головок об ограничитель из-за отсутствия чтения, т.е. неисправности блока головок, канала чтения, или разрушения сервометок на диске: система позиционирования не может найти крайнюю внешнюю дорожку, на которой записан соответствующий идентификационный код, и после нескольких безуспешных попыток управляющий процессор останавливает двигатель. В случае HDD фирмы Conner и тех Seagate, которые продолжают модельный ряд Conner, при отсутствии чтения с дисков вообще не происходит никаких перемещений блока головок, так как алгоритмом их работы предусмотрена стабилизация скорости вращения шпиндельного двигателя по сервометкам в зоне парковки, и если севометки там не обнаужены, поиск внешней доpожки не пpоизводится.
г) Двигатель раскручивается, затем слышен один или несколько негромких щелчков, после чего двигатель продолжает вращаться, но накопитель не выходит в состояние готовности (не гасит индикатор занятости и не реагирует на обращение с компьютера). Или в готовность выходит, светодиод гасит, но BIOS’ом не определяется и на команды не реагирует. Это означает, что управляющий процессор накопителя «зависает» из-за неправильного считывания находящихся на дисках служебных программ. Эти программы могут оказаться разрушенными как из-за каких-либо сбоев в работе винчестера (в том числе некорректных попыток низкоуровневого форматирования), так и из-за износа поверхностей служебных цилиндров.
д) Очень громкий и неприятный звук при раскрутке двигателя HDD (скрежет, свист, «вой» и т.п.). Либо неисправен сам двигатель, либо смещены диски (от удара), либо головки вышли за пределы поверхности диска из-за поломки ограничителей.
В описанных случаях накопитель явно неисправен, причем неисправность достаточно серьезна. В большинстве случаев справиться с такими неисправностями в домашних условиях невозможно. Более глубокая диагностика, а также ремонт обычно требуют наличия специального оборудования (осциллографа, комплекса РС3000 (www.acelab.ru) и т.д.). Локализовать неисправность (плата или гермоблок?) можно заменой платы электроники. Заменять плату можно только на точно такую же (той же модели и с той же прошивкой микропроцессора), если не известно точно, что модели совместимы.
Подключить накопитель к компьютеру (единственным на первичный или вторичный контроллер). При правильном подключении интерфейсного кабеля винчестер должен проинициализироваться так же, как описано в п.1. Далее нужно запустить BIOS Setup и проверить автоопределение параметров HDD. После кратковременного мигания индикатора HDD (чтения паспорта диска по команде identify drive, см. описание стандарта АТА) в соответствующей строке должны появиться его параметры, соответствующие написанным на крышке гермоблока, или хотя бы более-менее правдоподобные. Если определяется что-то непонятное, наподобие «-97889 цилиндров, 0 головок, 256 секторов», или параметры не определяются вовсе, надо проверить все контакты и исправность сигнального кабеля. Очень часто плохие контакты наблюдаются в переходниках для подключения 2″ накопителей. Такой переходник лучше сразу заменить на нормальный, так как добиться его надежной работы вряд ли удастся. Первый контакт 44-х контактного разьема IDE накопителей 2″ форм-фактора — обычно тот, который ближе к паре джамперов master/slave, а первый контакт переходника — тот, что дальше от провода питания (вид со стороны платы HDD).
Если же все контакты надежны и исправны кабель и интерфейс со стороны компьютера, то неправильное определение параметров или отсутствие их определения означает обычно неисправность электроники накопителя (в частности, микросхемы микроконтроллера). К неправильной реакции на команды может также иногда привести частичное разрушение служебной информации, но вероятность такого случая достаточно низка. Исправный IDE винчестер, независимо от наличия на нем логического формата, должен быть доступен в системе как физическое устройство. Проверить это можно, например, утилитой Diskedit из NU, или тестом Checkit.
Diskedit в режиме работы с физическим диском позволяет проверить чтение и запись данных (запись можно проверить заполнением различными кодами нескольких неиспользуемых секторов на 0 стороне 0 цилиндра), Checkit проверяет читаемость заголовков секторов (проверка низкоуровневого формата) и правильность контрольных сумм полей данных. Обычно HDD — устройства достаточно надежные, и в них редко появляются трудноуловимые и неявные дефекты. Если запись и чтение работают на всем дисковом пространстве, накопитель можно считать исправным. Проблему в этом случае надо искать в программном обеспечении или несовместимости каких-либо из присутствующих в системе устройств. Одна из наиболее распространенных и очевидных неисправностей HDD — появление дефекных участков магнитных поверхностей (bad blocks) — результат естественного износа или неаккуратного обращения. Обнаруживаются дефекты тестами наподобие Checkit, PcCheck и др. Hеобходимо помнить, что программы проверки файловой системы (Ndd, Scandisk) берут первоначальную информацию о дефектах поверхности из FAT, т.е. кластеры, обозначенные как bad в FAT (кодом F7FF), могут и не быть дефектными на самом деле, и наоборот. Задержки в работе, сопровождаемые щелчками и «подвисанием» компьютера при обращении к HDD (при отсутствии явных дефектов поверхности) свидетельствуют о нестабильном чтении или записи на некоторых участках, т.е. о скором появлении bad blocks.
И еще одно замечание: одна из вероятных причин проблем в работе винчестера — плохой контакт в разьеме питания, а также некачественные блоки питания, не обеспечивающие необходимую стабильность питающих напряжений. Это особенно актуально для современных накопителей, которые представляют собой весьма точные и нежные электронно-механические устройства, и в то же время потребляют довольно большие токи, особенно в момент раскрутки пакета дисков. Hестабильность электропитания может привести к серьезным неисправностям (достаточно вспомнить массовый выход из строя HDD Quantum новых серий именно по этой причине). Поэтому проверка надежности контактов и стабильности питания должна быть первым шагом при диагностике проблем, связанных с HDD.
