ОС — Vista Ult 32-bit, SP2, Office 2010 Pro (и без SP, и с SP1), всё лиц. коробочное.
цитата: Сигнатура проблемы: Имя события проблемы: BEX Имя приложения: WINWORD.EXE Версия приложения: 14.0.4762.1000 Штамп времени приложения: 4bae25b7 Имя модуля с ошибкой: unknown Версия модуля с ошибкой: 0.0.0.0 Штамп времени модуля с ошибкой: 00000000 Смещение исключения: 00000000 Код исключения: c0000005 Данные исключения: 00000008 Версия ОС: 6.0.6002.2.2.0.256.1 Код языка: 1049
Дополнительные сведения об этой проблеме: LCID: 1049 skulcid: 1049
цитата: Сигнатура проблемы: Имя события проблемы: APPCRASH Имя приложения: POWERPNT.EXE Версия приложения: 14.0.4754.1000 Штамп времени приложения: 4b967cf0 Имя модуля с ошибкой: kernel32.dll Версия модуля с ошибкой: 6.0.6002.18449 Штамп времени модуля с ошибкой: 4da47967 Код исключения: e0000002 Смещение исключения: 0003fc56 Версия ОС: 6.0.6002.2.2.0.256.1 Код языка: 1049
Дополнительные сведения об этой проблеме: LCID: 1049 skulcid: 1049
цитата: Сигнатура проблемы: Имя события проблемы: BEX Имя приложения: OUTLOOK.EXE Версия приложения: 14.0.4760.1000 Штамп времени приложения: 4ba8fefd Имя модуля с ошибкой: unknown Версия модуля с ошибкой: 0.0.0.0 Штамп времени модуля с ошибкой: 00000000 Смещение исключения: 00000000 Код исключения: c0000005 Данные исключения: 00000008 Версия ОС: 6.0.6002.2.2.0.256.1 Код языка: 1049
Дополнительные сведения об этой проблеме: LCID: 1049 skulcid: 1049
Делалось: — winword.exe /safe — по заголовку окна (Microsoft Word (безопасный режим)) видно, что word ключ safe взял, но результат тот же. — powerpnt.exe /safe — похоже, нет такого ключа. — восстановление офиса — удаление-установка — удаление с помощью Fix-It — базовый support MS ничего толкового не дал. — procmon.exe — там можно утонуть в логе.
Вопрос на сейчас уже скорее спортивный.
1. abc. , 22.08.2011 20:28
Это все под одним и тем же эккаунтом? Проверьте, может дело в мусоре в профиле? Как-то давно (еще до 2010 Office) удалось вылечить только очисткой временных/рабочих папок в профиле.
2. RastafarI , 22.08.2011 22:11
память проверь. и антивирус.
3. Алгил , 22.08.2011 22:53
Можно ещё попробовать потереть normal.dotm.
4. t4k , 22.08.2011 22:58
Были падения из-за надстройки Domino.Doc для проводника, причем нигде в Офисе она не была видна.
5. vinni , 22.08.2011 23:02
abc. Это все под одним и тем же эккаунтом? Создавал и новый
RastafarI память проверь Гм. Всё может быть, но с чего вдруг сейчас? И только офис!
антивирус Отключал, снёс (MS Security Essentials)
Ошибка MS Office
Пишу дипломную, времени в обрез, зашиваюсь и тут на мою голову еще и ошибка в Word сваливается! Ладно бы раз, дак ведь нет, через каждые 15-20 минут, а иногда и чаще. Соответственно изменения теряются(но это пол беды, автосейв работает) и уходит время на выход Word-а из ступора с дальнейшим закрытием.
Имя события проблемы: APPCRASH Имя приложения: WINWORD.EXE Версия приложения: 12.0.4518.1014 Отметка времени приложения: 45428028 Имя модуля с ошибкой: mso.dll Версия модуля с ошибкой: 12.0.4518.1014 Отметка времени модуля с ошибкой: 4542867b Код исключения: c0000005 Смещение исключения: 008f4f36 Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1 Код языка: 1049
Дополнительные сведения об этой проблеме: LCID: 1049 Brand: Office12Crash skulcid: 1049
Нашел нечто подобное на форуме мелкомягких и в ответах нарыл следующее решение:
Появились сомнения, но сделал. Через 15 минут опять тоже самое!
Помогите найти решение, не могу разорваться между дипломной и поиском решения. Не успеваю! *panic*
06.06.2012, 11:38
Ошибка в Office Добрый вечер. Помогите мне, пожалуйста. У меня проблема с программами Office. При включении Word и.
Ошибка с MS Office 2010 При запуске Word вылезает окно «Ход настройки» с ошибкой После проходит настройка и можно.
Ошибка с макросами в Office 2007 Установлена Оффисе 2007 все нормально работала незнаю в чем проблема но когда запускаю Plex Пишет.
Ошибка при открытии MS Office Здравствуйте всем, У меня проблема с ms Office ом, выодит ошибку «Приложение Microsoft Office.
06.06.2012, 11:49
2
06.06.2012, 13:37 [ТС]
3
Извиняюсь, что не туда запостил. Спешка.
Word не патчил. Переустановить не пробовал еще. Запустил центр диагностики Office. Жду.
Добавлено через 6 минут Тест не выявил ошибок. Буду восстанавливать с помощью установочника.
Добавлено через 46 минут Только хотел написать «5 минут, полет нормальный!», как Word снова сдох! Попробую заменить mso.dll, но пока не знаю где она лежит.
Добавлено через 24 минуты Тут узнал какая версия dll-ки нужна и где она лежит. http://www.exe-dll.ru/dll/mso.dll.htm Открыл.. а там такого нет! Есть msoshext, MSOXEV, MSOXMLMF ну и ехе-шник один(MSOXMLED). Все dll-ки подходящей версии: 12.0.6320.5000
PS: растроен..буду сносить Word (только Word) и ставить поновой. может прокатит
06.06.2012, 13:46
4
06.06.2012, 14:43 [ТС]
5
Выругнулся, сказав что в модуле send bluetooth найдена серьезная ошибка. предложил отключить. А я согласился. Посмотрим что будет дальше.
PS: интересно, он этот модуль вообще отключил, или только для безопасного режима?
Добавлено через 5 минут Посмотрел что за надстройка. Оказалось от ноута. Не понимаю, причем тут тогда ,mso.dll и причем тут вообще блютус? возможно это активная надстройка, но тогда непонятно, почему раньше все работало? В общем, пишу дальше. Если ничего не вылезет — отпишусь.
PS: надстройку отключил совсем.
06.06.2012, 14:49
6
06.06.2012, 21:06 [ТС]
7
PS: модуль он сам выключил, я только проверил.
Добавлено через 39 минут Опять началось. Залез в настройки, модуль отключен. Удалил его совсем. Подожду еще.
PS: возможно не зря я задался вопросом о причине ошибки и mso.dll не просто так указан как модуль, в котором произошла ошибка.
Добавлено через 30 минут Вот такая мысль:
блютус и вайфай на буке отключены физически (переключатель), а программно выключен только вайфай.
Что сделал: включил устройства, отключил программно и снова выключил. 20 минут работаю. Пока все в порядке.
Добавлено через 1 час 33 минуты Два часа, полет нормальный. Ухожу в космос. Всем пока!
Добавлено через 3 часа 30 минут
А на меня эта ошибка наводит тоску. правду говорят, все в этом мире повторяется. история продолжается.
Еще варианты будут?
Добавлено через 1 минуту
этот был бы следующий мой совет.
06.06.2012, 21:09
8
06.06.2012, 22:11 [ТС]
9
Попробую, когда допишу диплом (благо в безопасном режиме ошибка не вылазит, по крайней мере пока не было), однако позволю с Вами не согласиться. Не в надстройках дело.
Было всего 2 надсройки: блютус сенд и файнридер. Обе надстройки стоят уже 2 года и никогда не беспокоили. Проблема возникла дней 5 назад. По крайней мере раньше я не замечал.
PS: хотя раньше бывало, что word вырубался, припоминаю. Пару раз точно было. а за компом я работаю постоянно.
Добавлено через 24 минуты Еще одно соображение: дело в фаиле, с которым сейчас работаю. Возможно кол-во страниц, возможно вес фаила или еще что-нибудь. (может даже содержание = диаграммы, таблицы, рисунки и т.п.)
Теперь это соображение поросло следующими мыслями: 1. Если память не изменяет, то последний раз обновления ставил зимой,после экзаменов. 2. С такими большими и разнообразными по содержанию фаилами после экзамена я не работал. 3. У ворда уже были проблемы с перевариванием материалов инородного содержания (например: шрифты), которые они решали (как уверялось) обновлением SP1. Возможно не все проблемы решили. Сейчас у меня SP2 и симптомы те же.
Исправить ошибку WINWORD.EXE в приложениях Office
WINWORD.EXE — это процесс Microsoft Word, указанный в диспетчере задач. Другие приложения Office, как exel, могут быть зависимы от процесса WINWORD.EXE. Некоторые пользователи сталкиваются с ошибкой в Windows 10, что этот процесс поврежден или отсутствует. Ошибки в контексте могут звучать по разному, но все они связаны с процессом WINWORD.EXE. Также стоит отметить, что при запуске приложения Excel или PowerPoint, вы также можете получить ошибку связанную с процессом WINWORD.EXE. Виновником ошибок может быть масса причина: повреждения пакета Office, профиль пользователя, сторонний антивирус, устаревший компонент, поврежденный файл или вредоносное ПО. Давайте разберем, что делать и как исправить ошибку приложения WINWORD.EXE в Windows 10.
Завершить процесс winword.exe
Нажмите Ctrl+Shift+Esc, чтобы открыть диспетчер задач. Далее найдите процесс WINWORD.EXE и щелкните по нему правой кнопкой мыши, после чего выберите завершить. Затем перезапустите приложение Office.
Запуск Word без макросов и дополнительных функций
Загрузите Word без макросов и посмотрите исправляет ли это ошибку. Нажмите сочетание клавиш Win + R и введите winword /m .
Чтобы Word не загружал свои надстройки, введите winword /a
Сбросить запись реестра Word по умолчанию
Сначала вам нужно завершить процесс WINWORD.EXE в диспетчере задач. Далее нажмите обратно Win+R и введите winword /r .
Сканирование на вирусы
Вирусы могут быть проблемой и выдавать ошибку. Воспользуйтесь антивирусным сканером , чтобы проверить систему на вирусы. Процесс WINWORD.EXE должен находиться на своем законном пути. Если он этот процесс находится по другому пути, то это вирус.
C:Program Files (x86)Microsoft OfficerootOffice16
Вы можете нажать на этот процесс в диспетчере задать правой кнопкой мыши и выбрать «Расположение файла».
Ремонт офиса
Поврежденный пакет Office может выдавать различные ошибки. Откройте «Панель управления» > «Удаление программ», найдите Microsot Office и выделите его одним нажатием мыши, после чего нажмите сверху на кнопку «Изменить«. Будет запущен процесс восстановления программы, где выберите «Восстановление по сети» и далее следуйте инструкциям на экране.
Настройка оборудования
Блог о модемах, роутерах и gpon ont терминалах.
Ошибка: имя события проблемы APPCRASH — как исправить?!
Одна из самых распространенных ошибок Windows 7 и Windows 8 — это APPCRASH. Выглядит это следующим образом — при запуске игр или приложений Вы кликаете на exe-файл или ярлычок. А вместо ожидаемого получаете окно, пример которого в начале статьи, где написано, что прекращена работа программы и предлагается её перезапустить или закрыть. Ниже, в подробностях программы, указано имя события проблемы APPCRASH, номер ошибки (например, c0000005) и модуль на который ругается программа. В качестве последнего обычно выступает какая-либо динамическая библиотека — kernelbase.dll, ntdll.dll, esent.dll и т.п. Чаще всего эта ошибка появляется при запуске таких игр как Sims 4, Fifa 15, Assassins Creed, Dead Rising 3, Resident Evil 4. Но случается что этим «грешат» и иные программы, такие как некоторые модули 1С, браузер Google Chrome, интернет-звонилка Skype и даже иногда — проводник Explorer.exe Что может служить причиной события APPCRASH и как это исправить?!
Причина 1.
Не секрет, что 75% приложений в России устанавливаются из различных репаков с использованием «лекарства от жадности». Так вот чтобы игра запустилась без проблем и не ругалась на лицензию — пишется специальный модуль. Причем, если над игрой работает не один десяток программистов и тестировщиков, то данном случае эти роли может совмещать вообще один человек. Использовать для этого он может модифицированные версии библиотек, разные версии .NET framework и DirectX с различными языковыми библиотеками.
Поэтому, если у Вас ошибка APPCRASH проявляется именно при запуске игр, то нужно в первую очередь поставить последние версии следующих пакетов: — DirectX Здесь нужно учитывать тот факт, что если игра требует DirectX 9 версии, то будут появляться ошибки с D3DX9_24.dll по D3DX9_43.DLL. Как их решить я уже рассказывал тут.
— .NET framework Для операционных систем Windows 7 и Windows 8 можно ставить самую последнюю версию. Если Вы пользуетесь Windows XP — тогда можно установить только версию 4.0 Бывает и такое, что игра использует .NET framework 3.5, тогда в случае с Windows 8 и 8.1 его нужно включить через Панель управления -> Программы ->Установка и удаление компоненты Windows.
— Microsoft Visual C++2013 redist Так же, я бы порекомендовал дополнительно установить расширенный пакет библиотек RuntimePack, который включает в себя все версии Redistributable Package и ещё несколько десятков различных нужных DLL-ок.
— Microsoft XNA Framework Он тесно связан со средой .NET и активно используется разработчиками компьютерных игр.
Причина 2.
Вторая очень частая причина появления события проблемы APPCRASH — кириллические символы (русские буквы) в названии папки с игрой, либо в пути к папке. Вот пример:
К сожалению, великий и могучий язык шестой части Земли часто разработчиками игр не учитывается. Поэтому нам с Вами придётся подстраиваться под их требования.
Причина 3.
Если у Вас этот код ошибки появляется в системных программах типа проводника Explorer.exe или ругаются на библиотеки kernelbase.dll и ntdll.dll, то это может являться следствием повреждения системных файлов Windows. Здесь может помочь проверка целостности системных файлов. Чтобы её выполнить — Вы должны запустить командную строку с правами Администратора:
В ней пишем команду: sfc /scannow
Ждём результата и перезагружаемся.
Иногда, appcrash может быть связан с обновлениями операционной системы. Определится тут не сложно. Если Вы недавно запускали службу обновления Windows, то видимо Вам попалось «кривое», которое скоро будет исправлено. Либо Вы вообще очень давно не устанавливали обновления, среди которых есть и критичные. В любом случае надо пробовать установить обновления и проверять. Так же, в некоторых случаях, может выручить откат системы к более ранней точке восстановления. Сделать это можно через специальный мастер.
Просто выберите предыдущую точку и запустите восстановления. После перезагрузки компьютера — проверьте работу приложений.
Причина 4.
Проблемы с совместимостью программ и игр с текущей операционной системной тоже могут привести к появлению ошибки. Попробуем сделать вот что — кликаем правой кнопкой на ярлычок приложения. Нас интересует вкладка «Совместимость»:
Попробуйте режим совместимости с предыдущими версиями операционной системы, а так же, как вариант, поставьте галку «Выполнять эту программу от имени Администратора».
Причина 5.
Приложение или библиотека могут быть заблокированы системой безопасности компьютера. Это редкий вариант, но он имеет место быть. Дело тут в том, антивирус может принять модифицированное приложение или библиотеку за вирус. Это совсем не значит, что этот файл вредоносный, просто он попал под подозрение по определенным признакам и был заблокирован до выяснения обстоятельств. Решение тут простое — пробуем отключать антивирус и фаервол и запускать программу.
Так же можно попробовать добавить приложение в исключения DEP: